Отзыв о покупке новых кроссовок - неудобные и пятна на подошве. Можно ли вернуть товар?

Вопрос №19324128 из г. Орёл
опубликован 24.04.2022, 23:24

Купила кроссовки, в магазине показались удобные, купила, надела, пошла домой, по дороге поняла что носить невозможно, очень неудобные, где пальцы настолько жеское покрытие, упираются туда пальцы и очень больно. Товарный вид хороший, единственное что подошва белая, и на самом низу подошвы остались чуть темные пятна. Могу ли я вернуть, чек есть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Царенко Светлана Васильевна

Юрист Киров

4.7 251 отзыв

Здравствуйте!

Если кратко ответить, то да, вы можете вернуть крассовки, обращайтесь в магазин предъявляйте чек, объясните тем, что не подошёл размер.

24.04.2022, 23:35

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 11 минут

8 800 505-91-11

Студент из города Москва

4.3 13 отзывов

Здравствуйте, Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Если обувь имеет надлежащее качество и подверглась носке, но не подошла по размеру, фасону, является неудобной, продавец может принять её только в случае, если признаки носки отсутствуют.

Если не примут, то напишите претензию:

В ней необходимо четко описать характер дефекта. После если продавец согласиться, сделает обмен либо возврат. Если не согласиться, то обувь отправиться на экспертизу.

24.04.2022, 23:40

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста