Пропал перевод через Сбербанк в Канаду - ответ банка вызывает вопросы

Вопрос №19328973 из г. Актау
опубликован 26.04.2022, 10:48
В начале марта отправили Свифт перевод через Сбербанк банк в Канаду, но деньги так и не дошли до адресата. Ответ банка перевод исполнен, но Канадский банк не видит перевода.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Думаем это из-за санкций на переводы из России. У нас была аналогичная ситуация с пай-пел. Писали перевод выполнен, Сбербанк в панике денег нет... специалисты связались с оператором пай-пала сообщили все номера, и я в свою очередь написал админам. В итоге ситуацию свели к тому что кто-то в пай-пел не донажал кнопку и возникла ситуация перевод выполнен но деньги в пути. Пай-пел потом аж 9 долларов компенсации прислал. Но это было до санкций. А теперь как говориться на "законных основаниях".

Что можно сделать? Составьте претензию и в Сбер и в банк получателя. Это поможет потом увидеть деньги хотя бы по суду через жалобу в Центробанк РФ.

26.04.2022, 11:01
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте. В данном случае надо подать официальную претензию в Сбербанк, дождаться официального ответа - через 10 дней после получения претензии. Далее ознакомится с ответом и если вопрос не решен обращаться с жалобой в Центральный банк РФ.

26.04.2022, 10:51

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских