Недостатки ноутбука не являются существенными и не требуют ремонта согласно ЗозПП?
Вопрос №19330042
из г. Хабаровск
опубликован 26.04.2022, 15:22
опубликован 26.04.2022, 15:22
Правильно ли понимаю что с точки зрения ВС сломанная петля (устранение 2 часа) и бракованная матрица вообще не является недостатком (даже не существенным) и не подлежат ремонту в соответствии с п 1 ст 18 ЗозПП?
Если нет укажите что конкретно не так. ответ Нет - не засчитывается.
СИТУЦИЯ экспертиза выявила 2 недостатка у ноутбука - матрица не соответствует нормам санпин петля - бракованная
Мастер мне сказал что время на замену петли займет 2 часа.
Стоимости петли вместе с ремонтом менее 1/20 стоимости ноутбука.
А также на замену матрицы - уйдет 2 часа (вместе с ценой матрицы менее половины цены ноутбука)
(всего 2 недостатка).
Т. е. совокупная стоимость и время на устранение этих 2 х недостатков.
Но тут выясняется что
Согласно постановлению 17 п. 14 для определения недостатка (несущественного!) технически сложного товара
"14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока. "
Обращаю внимание что в этом пункте 14 речь именно о недостатке а не о существенном недостатке технически сложного товара
Т. е. получается фонящая матрица и сломанная - не только не существенные недостатки а вообще не недостатки технически сложного товара товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны понимать, что такое существенный недостаток - определяет ЭКСПЕРТИЗА, а именно эксперт. Не юрист, не адвокат, а ЭКСПЕРТ. В этом случае надо сделать экспертизу и вопросов у вас не будет.
26.04.2022, 15:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вы вопрос прочитали?
Вопрос не в этом, а в том о чем речь в п.14
Обращаю внимание существенность недостатка (как мне удалось найти) - не всегда требует экспертизы.
26.04.2022, 15:28
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как я требовал расторжение ДКП из-за брака сотового телефона - опыт самостоятельной проверки в САЦ.
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Сроки экспертизы влияют на право потребителя на возврат денег или обмен товара?
Права потребителя - возможность отказаться от товара и получить возврат денег
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Проблемы с гарантией - ноутбук на ремонте второй раз. Могу ли я требовать замену и компенсацию?
Право на отказ от товара, если его гарантийный ремонт превышает 30 дней в год
Закон о защите прав потребителей - права в случае неисправностей велосипеда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут