Выкупить посылку за стоимость отправки? Почему мне вернули ее обратно и что делать дальше?
Вопрос №19336620
из г. Москва
опубликован 28.04.2022, 11:37
опубликован 28.04.2022, 11:37
Отправляла посылку, мне вернули ее обратно, сказали получатель не пришел за посылкой, а ему даже извещение не приходило. Сейчас чтоб мне забрать посылку, говорят нужно выкупить ее за ту сумму, за которую отправляла. Это действительно так?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Пишите жалобу на Почту России, с требованием предоставить вам подтверждение о направлении/вручении извещения получателю посылки. Далее можно требовать выдачи посылки бесплатно, так как невручение произошло по вине самой почты.
28.04.2022, 12:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Добрый день, Оксана!
Да, если получатель не забирает посылку она возвращается вам, и оплата пересылки ложится на Вас, но здесь вопрос в другом, получатель не получил извещение, письмо как я понимаю было заказно, Вам нужно написать претензию в отделение и описать ситуацию, потребовать пояснения.
28.04.2022, 11:56
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа посылки - Как защитить курьера в сложной ситуации?
Нужно ли отправлять данные паспорта отправителю при получении посылки от транспортной компании?
Возможность взыскания стоимости почтовых услуг после отказа получателя
Вопрос об оплате при повторном получении не забранной посылки наложенным платежом
Проблемы с отправкой и возвратом посылки - почта ЕМС отказывается возместить стоимость и переотправить
Почта выдала посылку с наложенным платежом без оплаты - какие могут быть последствия?
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Не получил извещение о возвращении посылки из Новосибирска в Пермь, что делать?
Неуспешная отправка посылки в Германию - потерянные деньги и время, как вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут