Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лидия

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Самара, 28.04.2022, 11:58

Как вернуть товар в магазин и расторгнуть договор купли-продажи при неисправности телефона?

Вопрос №19336821 из г. Тюмень
опубликован 28.04.2022, 11:58

Купила телефон 25.02.2022 года через месяц стал глючить, выключаться. Могу ли я вернуть товар в магазин? Расторгнуть договор купли продажи? И как это сделать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чупраков Алексей Геннадьевич

Адвокат Липецк, стаж 7 лет

4.6 39 отзывов

Здравствуйте

Телефон относится к технически сложным товарам.

Вернуть его можно при следующих условиях:

- если обнаружен существенный недостаток товара;

- если невозможно использовать товар в совокупности 30 дней в течение года (например, находится в ремонте);

- нарушены сроки устранения недостатков товара.

Для возврата необходимо обратиться к продавцу с претензией. Далее будет проведена экспертиза за счёт продавца, которая определит недостатки. Если недостатки будут обнаружены и будут существенными, продавец обязан произвести возврат денежных средств. В случае отказа вернуть деньги, обращайтесь в суд.

28.04.2022, 12:04

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кручинина Екатерина Юрьевна

Юрист из города Владимир, стаж 16 лет

4.7 603 отзыва

Так как телефон является сложным техническим устройством, вам необходимо написать заявление продавцу со своими требованиями. Продавец имеет право забрать телефон на проверку качества и произвести ремонтные работы, если это необходимо и возможно. Если после проверки качества выяснится. Что телефон не подлежит ремонту по причине производственного брака, Вам заменят устройство или вернут денежные средства.

28.04.2022, 11:59

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104863 отзыва

Просто так сходу вернуть нельзя, потому что телефон относится к технически сложному товару. Сначала телефон заберут на экспертизу/ . А дальше будет видно. Если это технический брак, то будет возможность вернуть товар или произвести ремонт за счет продавца.

28.04.2022, 12:00

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар в магазин и расторгнуть договор купли-продажи при неисправности телефона?

Похожие вопросы