Оплатила бронь за ЛИСУ 5000. Хочу снять, т.к.семейные обстоятельства. Не прошло и 10 дней.

Если условиями сделки указанную бронь можно отменить и переданный Вами деньги - это всё же не задаток, а скорее аванс - то его должны должны вернуть.

Аванс – это частичная предоплата по договору. Поэтому если предоплаченное обязательство не выполнено, аванс должен быть возвращен (ст. 1102 ГК РФ).

Я верно понял, что Вы бронировали место в отеле, а не застолбили отстрел пушистого зверька?

Посмотрите условия бронирования и возврата брони.

Если отстрел лисы - тут несколько непонятнее.

Пишите претензию в течении 2 х недель, при отказе в возврате средств с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450, 1102 ГК РФ.

Здравствуйте Яна

Должны вернуть деньги за бронь так как исполнитель не понес расходы гл.39 ГК РФ

Письменно направили требование?

В соответствии со ст.782 ГК РФ-Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

_____________

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору согласно ст.32

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении.

Здравствуйте, Яна! По вашему вопросу:

--------------------------------

1. Вы имеете право в любое время в силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.

2. В этой статье определено, что:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3. Пишите претензию со ссылкой на указанную статью Закона, что отказываетесь от услуг, с требованием о возврате денег. В течение 10 дней после получения вашей претензии, вам обязаны вернуть деньги.

4. Все фактические расходы, связанные с исполнением договора, обязаны подтвердить документально. Но в вашем случае-никаких расходов не видится.

В случае отказа- нужно обращаться в суд.

Яна, здравствуйте.

Нужно смотреть условия вашего договора по бронированию.

Вы можете отказаться от брони на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Нужно вам письменно обратиться к поставщику услуги.

Ваше требование должно быть удовлетворено.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 32

Развернуть

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Комментарии к статье

Снимайте. Какие проблемы?

Отказаться можно в любое время (ст. 782 ГК РФ)