Может ли продавец отказать в гарантийном ремонте на клавиатуру из-за замены матрицы пользователем?
опубликован 01.05.2022, 16:23
Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте на клавиатуру ноутбука, на основании того что в нем была заменена пользователем матрица в рамках гарантийного срока, а экспертиза однозначно доказывает отсутствие связи между поломкой клавиатуры и сменой матрицы?
СИТУАЦИЯ
Когда звонил в магазин (то же подтвердил и производитель в телефонном разговоре)
- магазин прямо сказал что весь ноутбук лишается гарантии в случае замены пользователем каких либо его вещей (комплектующих) с другой стороны ноутбук - сложная вещь, на каждую вещь которой распространяется гарантия равная сроку гарантии на ноутбук (если иное, а иное не заявлено в договоре)
Правильно ли сказал магазин?
Нет, утверждение магазина неправомерное.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация
Хабаровск - онлайн услуги юристов
Спор о гарантии - два срока и что входит в гарантию работ мастера
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Возможность потребовать бесплатный ремонт от производителя после истечения гарантии при повторном поломке матрицы на ноутбуке
Индивидуальная непереносимость товара - недостаток товара или несовместимость с потребителем?
Нарушение сроков обслуживания в Сервисном Центре - Ноутбук уже 3 месяца ожидает запасную матрицу
Вопрос о предоставлении гарантии в СЦ после ремонта залитого ноутбука
