Проблемы с доставкой шкафа купе и требование компенсации - что делать?

Вопрос №1934608 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.09.2012, 17:59
Как поступить? 8 сентября 2012 года в рассрочку в мебельном магазине был преобретен шкаф купе, стоимостью 17 627 + доставка 500 р. Продавец пояснил, что чтобы себя обезопасить фирма указывает максимальный срок доставки, но всегда привозят раньше и, согласно договору, поставка назначена на период с 28.09.2012 по 30.09.2012. Но шкаф так и не привезли, попытки связаться по указанным телефонам привели к сплошным огорчениям: сначала меня кормили завтраками, потом спустя какое-то время вообще выяснилось, что фабрика даже не в моем городе расположенна и они НЕ СОБИРАЮТСЯ ехать в город на этой неделе, вопиющая наглость сотрудницы вывела из себя. На следующей неделе уже истекут сроки поставки по договору и за проявленную безалаберность и тот факт, что я почти месяц живу на чемоданах в ожидании нового шкафчика, хочу так сказать наказать недобросовестную фирму, потребовав возмещения морального вреда, расторжения рассрочки, оформленной на покупку шкафа, получить назад уже выплаченный первый взнос в размере 3000 р. и конечно же сам шкаф. Это просто неслыханно, чтобы так долго все это происходило, в другой фирме изготовили и доставили мебель за три дня, а тут происходит непонятночто! Очень надеюсь на Вашу помошь! Заранее спасибо! Маргарита.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

При предъявлении любых претензий Вы должны исходить из тех условий и сроков, которые Вы подписали в договоре. Т.о. просрочка начнется только 1 октября.

28.09.2012, 18:17
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Добрый вечер! Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и возместить денежную сумму. убытки. моральный вред. ст. 28 Защите прав потребителей, пишите претензию, если добровольно откажутся возместить все расходы, обращайтесь в суд.

30.09.2012, 18:55

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских