Проблемы с доставкой шкафа купе и требование компенсации - что делать?
Вопрос №1934608
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.09.2012, 17:59
опубликован 28.09.2012, 17:59
Как поступить? 8 сентября 2012 года в рассрочку в мебельном магазине был преобретен шкаф купе, стоимостью 17 627 + доставка 500 р. Продавец пояснил, что чтобы себя обезопасить фирма указывает максимальный срок доставки, но всегда привозят раньше и, согласно договору, поставка назначена на период с 28.09.2012 по 30.09.2012. Но шкаф так и не привезли, попытки связаться по указанным телефонам привели к сплошным огорчениям: сначала меня кормили завтраками, потом спустя какое-то время вообще выяснилось, что фабрика даже не в моем городе расположенна и они НЕ СОБИРАЮТСЯ ехать в город на этой неделе, вопиющая наглость сотрудницы вывела из себя. На следующей неделе уже истекут сроки поставки по договору и за проявленную безалаберность и тот факт, что я почти месяц живу на чемоданах в ожидании нового шкафчика, хочу так сказать наказать недобросовестную фирму, потребовав возмещения морального вреда, расторжения рассрочки, оформленной на покупку шкафа, получить назад уже выплаченный первый взнос в размере 3000 р. и конечно же сам шкаф. Это просто неслыханно, чтобы так долго все это происходило, в другой фирме изготовили и доставили мебель за три дня, а тут происходит непонятночто!
Очень надеюсь на Вашу помошь!
Заранее спасибо!
Маргарита.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При предъявлении любых претензий Вы должны исходить из тех условий и сроков, которые Вы подписали в договоре. Т.о. просрочка начнется только 1 октября.
28.09.2012, 18:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Добрый вечер! Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и возместить денежную сумму. убытки. моральный вред. ст. 28 Защите прав потребителей, пишите претензию, если добровольно откажутся возместить все расходы, обращайтесь в суд.
30.09.2012, 18:55
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия в мебельный салон - недоставка стеклянных дверей к заказанному книжному шкафу
Задержка и некачественное изготовление заказанного шкафа - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Проблемы с заказанным шкафом-купе - доставка с задержкой, неправильные размеры полок и не закрывающаяся дверь
Задержка доставки и недостающая дверь - проблемы с приобретенным шкафом купе
Проблемы с доставкой шкафа - как не попасться на уловки мебельных магазинов и банков
Проблемы с заказом шкафа купе - фабрика не доставляет, отказ от заказа отклонен - что делать?
Мебельная фирма не исполнила заказ - куда обратиться и как выиграть дело?
Проблемы с доставкой шкафа-купе - клиент требует компенсацию за просрочку
Проблемы с заказанным шкафом-купе - зеркало не на той стороне и отсутствие одной полки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут