Пропала посылка с заказанными вещами - Как вернуть потерянный товар и получить компенсацию?
Вопрос №19350681
из г. Руза
опубликован 03.05.2022, 21:42
опубликован 03.05.2022, 21:42
Заказывала вещи в интернет магазине, сначала посылка отслеживалась потом спустя дня 2 перестала с 17 марта. Написала продавцу, он объявил в розыск, официально признали посылку утерянной. Однако почта России возместит только деньги за пересылку, а остальные деньги (т.к сумма вещей) не возмещаются, т.к груз не был застрахован. Продавец тогда сказал, что возмещать ничего не будет. К кому обратиться, и с сего начать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Необходимо подать претензию продавцу в рамках досудебного спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потому что у вас с ним правоотношения. Если по претензии откажет возмещать, то исковое заявление в суд с взысканием соответствующих штрафов неустоек.
03.05.2022, 21:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Потеря посылки из Москвы в Комсомольск - как вернуть стоимость без страховки?
Проблема с заказанным пуховым свитером - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки.
Как вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине смартфон, который оказался подделкой?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Потеря посылки Почтой России - Как действовать, если предложенное материальное возмещение недостаточно?
Временные рамки возмещения стоимости утраченной почтой России посылки с объявленной ценностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут