MFO Pay.ps грозит обзвоном контактов при непогашении долга - есть ли у них на это право?

Вопрос №19358521 из г. Воронеж
опубликован 06.05.2022, 04:49

Question

С мфо"pay.ps" прислали смс. что если не погашу долг. Будут обзванивать какие-то контакты. Один раз писали уже сестре. Имеют ли на это право и будут ли они действительно это делать?

Филилеев Филипп Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте, Камила. Если Вы не оставляли, не указывали контактных данных других лиц - не вправе "обзванивать". Как предусмотрено ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...", кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании. Можете обратиться с жалобой в ФССП, т.к. предусмотрена адм. ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Камила, внимательно почитайте договор займа, заключенный с МФО. Разглашать информацию о долге и личные данные должника МФО не имеет право. Но некоторые МФО указывают это их право в договоре, - что должник разрешает это действие. Если этого условия в договоре нет, вы вправе обратиться с жалобой через интернет-приемную в Банк России 
https://cbr.ru/reception/ Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ.

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Добрый день! 
Надо смотреть условия договора займа. Может Вы указывали в договоре, что соглашаетесь, чтобы кредитор обзванивал контактных лиц, указанных в анкете. 
Если согласия Вы не давали, то действия кредитора незаконны. 
Можно обратиться с жалобой в ФССП России и прокуратуру.

MFO Pay.ps грозит обзвоном контактов при непогашении долга - есть ли у них на это право?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Действия при получении смс от мфо Займ Онлайн о продаже долга третьим лицам без подписей в договоре

Что означает передача дела в юридический департамент при просрочке долга в МФО?

Незаконные действия мфо в отношении долгов - правовые ограничения и допустимые меры.

Правомерность автодозвонов и смс роботов по поводу долга в МФО

Задолжал по займу в мфо Конга, коллекторы и служба безопасности вмешиваются - как решить ситуацию?

Выездная группа из МФО - реальная угроза за неуплату долга?

Что делать, если МФО Займ Онлайн продал займ третьим лицам

Может ли МФО выезжать на адрес регистрации и какова цель их посещения - погасить долг или просто пугать клиентов?

Может ли отдел взыскания брать распечатку с моего телефона

МФО прислали смс что мой долг на продаже коллекторам и сумма увеличена в 3 раза. Это законно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59