Думал там кассета, а там оказалась трещотка, могу ли я вернуть деньги или же обменять на другой велосипед, пусть даже с доплатой.
Вопрос №19359623
из г. Смоленск
опубликован 06.05.2022, 13:05
опубликован 06.05.2022, 13:05
Думал там кассета, а там оказалась трещотка, могу ли я вернуть деньги или же обменять на другой велосипед, пусть даже с доплатой.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если вы покупали велосипед в магазине, можете обратиться в магазин с письменной претензий о возврате уплаченных вами денежных средств, либо обменять товар.
06.05.2022, 14:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
В течении 14 дней можно подать претензию с указанием ваших требований.
06.05.2022, 14:54
удалён
Здравствуйте, В соответствии со ст. 25 Закона, потребитель вправе в течение 14 календарных дней отказаться от покупки, даже если у приобретенной вещи нет дефектов, но она не подошла по размеру, цвету, комплектации и другим характеристикам. Однако на некоторые товары это правило не распространяется.
Для возврата товара с гарантией нужно соблюсти несколько условий:
· дефект возник до истечения гарантийного срока (п. 1 ст. 19 Закона);
· поломка не связана с неправильным использованием (например, катанием на городском велосипеде по неподходящей местности) или хранением (п. 6 ст. 18 Закона);
Велосипед без гарантийного срока можно вернуть, если:
· с даты покупки прошло не более 2 лет, при этом покупатель не должен затягивать с обращением к продавцу после обнаружения брака (п. 1 ст. 19 Закона);
· причины поломки возникли до приобретения товара (п. 6 ст. 18 Закона).
Для отказа от товара потребуются:
· письменная претензия;
· чек;
11.05.2022, 08:34
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Утеряна кассета с домашним видео при оцифровке - нарушены права и иск на возмещение ущерба.
Возможно ли обменять велосипед, купленный 5 дней назад, на другой с доплатой, при наличии документов и чека?
Продавец не принимает обратно кассеты для бритвы - что делать?
Отказ магазина в обмене и возврате денег за неподходящие кассеты для бритвы с неповрежденной упаковкой
Проблемы с детским трехколесным велосипедом - возможности обмена или возврата в магазине
Проблемы с новым велосипедом - износ, поломки и восьмерка на колесе - что делать?
Как вернуть или обменять неподходящие подушки с хлорофайбером в магазине?
Как поступить, если купленные кассеты к бритве не подходят - рассмотрим варианты обмена и возможности жалобы
Как обменять велосипед или вернуть деньги, если ось заднего колеса погнута после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут