Думал там кассета, а там оказалась трещотка, могу ли я вернуть деньги или же обменять на другой велосипед, пусть даже с доплатой.
Вопрос №19359623
из г. Смоленск
опубликован 06.05.2022, 13:05
опубликован 06.05.2022, 13:05
Думал там кассета, а там оказалась трещотка, могу ли я вернуть деньги или же обменять на другой велосипед, пусть даже с доплатой.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если вы покупали велосипед в магазине, можете обратиться в магазин с письменной претензий о возврате уплаченных вами денежных средств, либо обменять товар.
06.05.2022, 14:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
В течении 14 дней можно подать претензию с указанием ваших требований.
06.05.2022, 14:54
Здравствуйте, В соответствии со ст. 25 Закона, потребитель вправе в течение 14 календарных дней отказаться от покупки, даже если у приобретенной вещи нет дефектов, но она не подошла по размеру, цвету, комплектации и другим характеристикам. Однако на некоторые товары это правило не распространяется.
Для возврата товара с гарантией нужно соблюсти несколько условий:
· дефект возник до истечения гарантийного срока (п. 1 ст. 19 Закона);
· поломка не связана с неправильным использованием (например, катанием на городском велосипеде по неподходящей местности) или хранением (п. 6 ст. 18 Закона);
Велосипед без гарантийного срока можно вернуть, если:
· с даты покупки прошло не более 2 лет, при этом покупатель не должен затягивать с обращением к продавцу после обнаружения брака (п. 1 ст. 19 Закона);
· причины поломки возникли до приобретения товара (п. 6 ст. 18 Закона).
Для отказа от товара потребуются:
· письменная претензия;
· чек;
11.05.2022, 08:34
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 224
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Утеряна кассета с домашним видео при оцифровке - нарушены права и иск на возмещение ущерба.
Возможно ли обменять велосипед, купленный 5 дней назад, на другой с доплатой, при наличии документов и чека?
Продавец не принимает обратно кассеты для бритвы - что делать?
Отказ магазина в обмене и возврате денег за неподходящие кассеты для бритвы с неповрежденной упаковкой
Проблемы с детским трехколесным велосипедом - возможности обмена или возврата в магазине
Проблемы с новым велосипедом - износ, поломки и восьмерка на колесе - что делать?
Как вернуть или обменять неподходящие подушки с хлорофайбером в магазине?
Как поступить, если купленные кассеты к бритве не подходят - рассмотрим варианты обмена и возможности жалобы
Как обменять велосипед или вернуть деньги, если ось заднего колеса погнута после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут