Запрос на расторжение договора Work and Travel и возврат денежных средств

По почте отправил вот такое сообщение: Не получила от Вас ответ на предыдущее письмо. Пишу Вам повторно. В сложившейся ситуации мое участие в программе Work and Travel в 2022 году становится невозможным, а также мое участие по программе Work and Travel в 2023 году не представляется возможным по личным обстоятельствам. В соответствии с п.7.2. Договора («…Стороны по соглашению по соглашению вправе расторгнуть настоящий Договор…») предлагаю подписать дополнительное соглашение о расторжение договора, с возвратом денежных средств, в соответствии с разделом 5 Договора. Мною были полностью оплачены все суммы согласно пункта 4.1 Договора (240 долларов США за 1 этап программы + 250 долларов США за 2 этап программы + 820 долларов США стоимость программы). На данный момент Вами были оказаны услуги по первому этапу в соответствии с пунктом 2.3.1 Договора, соответственно денежная сумма 240 долларов США возврату не подлежит. На основании этого, сумма к возврату, с учетом пункта 5.1 Договора, составляет 1070 долларов США (250 долларов США + 820 долларов США). Прошу Вас в срок до 13 мая 2022 года представить для подписания дополнительное соглашение. В случае отсутствия ответа на данное письмо, с предоставлением дополнительного соглашения, вынуждена буду считать данный факт отказом Вами от исполнения договорных обязательств, с дальнейшим обращением в суд с защитой нарушенного права и требованием полного возмещения стоимости договора в соответствии с действующим законодательством с отнесением всех судебных расходов на Вас. На что получил ответ: "В связи с форс мажором не можете" Может ли это считаться претензией, или надо писать рукописное и отправлять заказным письмом?