УК не предоставляет запрашиваемые документы собственникам МКД. На сайте ГИС ЖКХ нашла свой дом и посмотрела все сведения по нему, договор загружен в форме общей балванки - текст и графы для заполнения, не заполнен, не имеет номера, даты, подписей и даже прописанных сторон-кто и кем заключил договор. Есть сведения о протоколах общего собрания собственников МКД - № и дата протокола, сам протокол открыть и посмотреть нельзя. (я авторизованный пользователь ГИС ЖКХ) Через личный кабинет ГИС ЖКХ, написала заявление в свою УК на предоставление копии Договора с подписями и печатью, а так же запросила копии нужных мне протоколов, там же указала, что на сайте ГИС ЖКХ договор не оформленный без сторон, подписей и печати и что протоколы общих собраний нельзя посмотреть. Отправила на свою УК и Жилищную инспекцию, через несколько дней УК ответила, что мною запрашиваемая информация в открытом доступе на сайте ГИС ЖКХ выложена (отписка на дурака). Что мне делать дальше? Как получить запрашиваемые мной документы? Куда обращаться?
Что мне делать дальше? Как получить запрашиваемые мной документы? Куда обращаться?
Ответ очевиден - в суд.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Спросить
Анастасия, добрый день!
Я бы посоветовала вам сразу писать жалобу в прокуратуру, приложить ваши запрос и формальный ответ УК.
Поверьте так ваш вопрос разрешится в разы быстрее!
Будут вопросы по составлению жалобы обращайтесь в личные сообщения.
Удачи!
Спросить
С чем я приду в суд? у меня даже доказательств нет, в их ответе (в положенные сроки) на мое письмо они ссылаются на наличие нужной мне информации на ГИС ЖКХ. (Даже Жил. инспекция после их ответа не стала мне проверять и отвечать мне, главное что ответ дали в течение 10 дней) . Как мне доказать что ее там нет, или что она не соответствует требованиям? Им 5 минут исправить ситуацию и оформить на ГИС ЖКХ документацию положенным образом, когда жаренным запахнет, а у меня кроме слов что останется?
Спросить
