Проблемы с заменой паспорта в МВД России - автоматы работают с ошибками, мало записей на прием, требование выплатить штраф

В связи с утратой паспорта я начал подавать документы на новый паспорт РФ и уже как полгода не могу подать документы на паспорт. Подачу документов хотел произвести в г.Калининград, ул. Лейтенанта Яналова 56, записей на замену паспорта постоянно нет или их очень мало, так же автомат по выдаче талонов либо не работает вовсе, либо работает с ошибками, берете талон на одну услугу, а получаете талон на другую услугу! Из-за записей на прием и талонов я не мог попасть на прием в МВД России! Далее я переехал в г. Санкт-Петербург и решил попробовать снова заменить паспорт, думая, что в Санкт-Петербурге лучше работают подразделения МВД России, однако я столкнулся с похожей проблемой! Данное МВД России находится по адресу г. Санкт-Петербург, Московский район, ул. Ленсовета 51/2. Была запись на 26.04.22 и на приеме мне сказали какой перечень документов собрать для замены паспорта и сказали сделать новую запись на прием. Следующая ближайшая запись на прием в МВД была на 07.05.22, то есть только через почти две недели! Я собрал все документы и заполнил бланки, которые к слову выдали мне на дом без объяснения как их заполнять! На этом приеме мне сказали заполнить бланки снова и далее ещё раз попросили заполнить, то есть уже 3-й бланк и снова без толкового объяснения как заполнять данные бланки! И мне сказали, что мне выпишут штраф от 3000-5000 рублей, потому что я был без паспорта более 90 дней, однако это произошло не по моей причине, а по причине МВД России! Я более, чем в срок пошел менять паспорт, но не мог попасть на прием из-за малого количества записей или потому что автомат по выдаче талонов не работал или работал не исправно! К слову я решил сделать запись на следующий прием в МВД, так как меня отправили домой по не понятным причинам и следующая запись только на 16.05.22! Однако я не смог записаться так как сломался автомат по выдаче талонов! По итогу хотел задать вопрос касаемо данной проблемы. По какому праву я обязан выплачивать штраф из-за ошибок и безалаберности МВД России?