Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 08.05.2022, 09:23
Как доказать, что звонок по тарифу МТС длился 19 минут, а не 30 минут?
Вопрос №19363082
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.05.2022, 09:23
опубликован 08.05.2022, 09:23
По тарифному плану МТС разрешено использовать 20 минут бесплатно для звонков в Украину. Длительность звонка составила 19 минут, есть информация в журнале Исх. Звонков. В детализации же - 30 минут, из за чего МТС снял 600 руб. За лишние 10 минут. Как доказать, что длился звонок именно 19 минут.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией к оператору, пишите жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
08.05.2022, 11:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Распечаткой с телефона.
08.05.2022, 09:29
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Здравствуйте.
Обязательно напишите жалобу в Роскомнадзор.
Подтвердить можно детализацией по Вашему номеру
С уважением.
13.05.2022, 07:35
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия в МТС - Не полная информация и неправильное списание денег по услуге Выручай
Незаконное получение детализации звонков - Как реагировать и защититься?
Несправедливое списание средств за звонки в США - что делать и как доказать ошибки оператора
Оператор наверняка скажет, что оплата взята за скачанную информацию (например мелодии и т.п.). Возникает интересная ситуация!
Обвинение по статье 131 часть 3 у РФ - возможность обмана на экспертизе и роль детализации звонков и показаний таксиста
Нет звонка в 112 в детализации - норма или нарушение закона? Что делать?
Вопросы о предоставлении услуг по тарифу Smart SIM-карты МТС - правильно ли была информирована и куда обратиться с претензией?
Как заверить детализацию звонков МТС для суда.
Как получить бесплатную детализацию счета Мегафон и подать на компанию в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут