Как защитить себя от мошенничества с использованием кредитной карты?

Question

Со мной произошла печальная ситуация. 
Каким - то образом с моей кредитной карты банка TINKOFF были переведены в сторонний банк д/с. 
Никаких оповещений о переводах ко мне не поступало. 
Приходило СМС только о том, что карта была заблокирована, а после, сразу же разблокирована. После данной СМС зашел в мобильное приложение и увидел целых 3 перевода...
Сразу же обратился в поддержку банка, а так же написал заявление в полицию, далее было заведено уголовное дело. После подачи заявления я взял копию постановления с печатью и пошел писать заявление о том, чтобы на время разбирательств банк заморозил договор и я не платит ни платежи, ни проценты по ним. От банка я получил ответ о том, что "мы можем предложить Вам изменение условий по договору по снижению % ставки. Но платить вы ВСЕ РАВНО будете, так или иначе..
Подскажите, возможно ли как-то добиться заморозки счёта и пока идут разбирательства не платить банку никаких сумм?
И в целом по ситуации, что ещё можно сделать?

Бахтин Сергей Владимирович · Accepted Answer

Обязать банк "заморозить счёт" Вы не сможете даже в судебном порядке.
В случае если преступники найдутся, Вы имеете право на возмещение всех убытков, понесенных Вами в связи с оплатой кредита, включая проценты по нему.

Логинов Константин Витальевич · Answer

Александр здравствуйте. 
В данном случае все зависит от того каким образом произошло списание денежных средств.. 
1. если списание произошло по причине того, что вы загрузили на свой мобильный телефон вредоносное приложение, то судебный иск к банку вы скорее всего проиграете. 
2. если списание произошло не по вашей вине, то в суде в иск выиграете. 
Вам нужно написать претензию в банк с требованием прекратить начислять вам проценты по кредиту и списать с вас образовавшийся кредитный долг, к претензии нужно будет приложить постановление о возбуждении уголовного дела. 
Для выработки эффективной тактики необходимо знать все обстоятельства дела.

Как защитить себя от мошенничества с использованием кредитной карты?

Похожие вопросы

Мошенничество с кредитной картой - что делать и как защититься?

Проблема с реструктуризацией и неправильным выставлением счета по кредитной карте в банке - что делать?

Открытие дебетовой карты Сбербанка с неверным номером счета - как решить проблему с переводом денежных средств

Может ли банк изменять проценты по ежемесячному кредитному платежу на старую кредитную карту?

Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства

Задолжность по кредитной карте, не полученной мной - действия и дальнейшие шаги

Как вернуть деньги после утери карты и использования её посторонними лицами?

Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.

Проблемы с расторжением договора по программе Кредитная помощь с банком Восточный - почему ждут платежей, несмотря на отказ

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59