Как защитить себя от мошенничества с использованием кредитной карты?

Вопрос №19379978 из г. Москва
опубликован 16.05.2022, 19:30

Со мной произошла печальная ситуация. Каким - то образом с моей кредитной карты банка TINKOFF были переведены в сторонний банк д/с. Никаких оповещений о переводах ко мне не поступало. Приходило СМС только о том, что карта была заблокирована, а после, сразу же разблокирована. После данной СМС зашел в мобильное приложение и увидел целых 3 перевода... Сразу же обратился в поддержку банка, а так же написал заявление в полицию, далее было заведено уголовное дело. После подачи заявления я взял копию постановления с печатью и пошел писать заявление о том, чтобы на время разбирательств банк заморозил договор и я не платит ни платежи, ни проценты по ним. От банка я получил ответ о том, что "мы можем предложить Вам изменение условий по договору по снижению % ставки. Но платить вы ВСЕ РАВНО будете, так или иначе.. Подскажите, возможно ли как-то добиться заморозки счёта и пока идут разбирательства не платить банку никаких сумм? И в целом по ситуации, что ещё можно сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат Орёл, стаж 21 год

4.8 23326 отзывов

Обязать банк "заморозить счёт" Вы не сможете даже в судебном порядке.

В случае если преступники найдутся, Вы имеете право на возмещение всех убытков, понесенных Вами в связи с оплатой кредита, включая проценты по нему.

16.05.2022, 19:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Логинов Константин Витальевич

Юрист из города Первоуральск, стаж 16 лет

4.9 600 отзывов

Александр здравствуйте.

В данном случае все зависит от того каким образом произошло списание денежных средств..

1. если списание произошло по причине того, что вы загрузили на свой мобильный телефон вредоносное приложение, то судебный иск к банку вы скорее всего проиграете.

2. если списание произошло не по вашей вине, то в суде в иск выиграете.

Вам нужно написать претензию в банк с требованием прекратить начислять вам проценты по кредиту и списать с вас образовавшийся кредитный долг, к претензии нужно будет приложить постановление о возбуждении уголовного дела.

Для выработки эффективной тактики необходимо знать все обстоятельства дела.

16.05.2022, 20:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить себя от мошенничества с использованием кредитной карты?

Похожие вопросы