Покупка квартиры в залоге, неисполнение обязательств агентством, состав семьи.

Здравствуйте. 1. В рамках выполнения программы Жилище моя мать получила сертификат на покупку жилья как переселенец из зоны заражения после аварии на Чернобыльской АЭС. В состав семьи на момент постановки в очередь ( 2002 г) был включен я. Т.к. сейчас я женат, мать писала заявление на имя главы администрации района о включении в состав семьи моей жены для получения сертификата на бОльшую сумму, однако получила отказ. Мать обратилась в суд с просьбой признать невестку членом семьи, но судья была в отпуске, ждали месяц, после чего документы из суда вернули обратно, т.к. исковое заявление было написано некорректно. Повторно документы подавать в суд не стали, т.к. уже не было времени. Сертификаты выдавались до 13 сентября, а был уже конец августа. В случае, если бы мы повторно обратились в суд и не успели подать документы летом, то пришлось бы ждать весны. Решили этого не делать по внутренним причинам. 2. Получив сертификат на двоих человек на сумму 1.35 млн руб, стали искать квартиру. Удалось найти подходящий вариант уже через несколько дней. Квартира продавалась через агентство. Первый раз мы приехали смотреть квартиру с риэлтором, а уже через несколько часов возникла необходимость в повторном осмотре. Я позвонил риэлтору и сообщил об этом. Она сказала, что приехать не сможет, но хозяйка дома и она покажет нам квартиру без риэлтора. Именно при повторном визите хозяйка квартиры сказала, что квартира находится в залоге сбербанка. Я поехал в агентство недвижимости, где сообщил о том, что квартира находится в залоге. Риэлторы сделали удивленное лицо, однако сказали, что это не помеха. Риэлторские услуги составляют 46 т.р. Меня призывали оплатить 100% при заключении договора, однако я не согласился и внес предоплату 15 т.р. и мы заключили договор сроком до 30 сентября. По договору агентство обязуется организовать и провести сделку по покупке квартиры. В ходе нашей работы постоянно возникали трудности, задержки и т.д. а) долго получали согласие банка на то, чтобы продать квартиру, находящуюся в залоге, а продавец погасила кредит из денег, которые переведет на счет этот же сбербанк (наша субсидия). кстати, это письменное согласие банка я так и не увидел.. б) на мои звонки с вопросами риэлтор постоянно генерировала какие-то причины, по которым происходит задержка, а позже в грубой форме начала заявлять, что она спец, а я вася с улицы и мне нужно только ждать. 21го сентября мы с матерью все же получили свидетельства на собственность с обременением (ипотека), отнесли их в банк и стали ждать, пока придут деньги на счет продавца. В итоге, деньги на счет продавца поступили 29 сентября. Теперь, по словам риэлтора, продавец с риэлтором сегодня, 1го октября погасят кредит, а нам нужно ехать в УФРС, где представитель сбербанка устно подтвердит, что задолженность перед банком отсутствует. И это, по словам риэлтора, можно сделать только 3 октября, т.к. раньше представитель банка приехать не сможет. Я задал логичный вопрос, могу ли я получить письменное заключение из банка, что кредит погашен, т.к. устные заявления не являются документом. Риэлтор мне ответила, что нет, т.к. сбербанк работает только так, и я могу сам звонить туда и спрашивать, почему они так работают. Я ответил, что плачу деньги, чтобы никуда не звонить и не ездить и получил в ответ порцию хамства. Якобы я ничего еще не заплатил, только 15 т.р. и вообще, они пошли мне навстречу, а я вот такой плохой еще и возмущаюсь.. Вопросы. 1. Имеет ли смысл мне подавать в суд с целью признать жену членом семьи постфактум и требовать разницу в субсидии (еще 400 т.р.)? 2. Могу ли я не выплачивать агентству недвижимости оставшиеся деньги по причине того, что они явно нарушили условия договора? (срок договора до 30.09.12) 3. Как мне себя вести в этой ситуации, т.к. у меня существуют опасения, что все это разводка и у меня после покупки останется наследством долг перед банком? Сумма залога по квартире - 700 т.р.