Правомерны ли условия возврата денег при повторном ремонте по гарантии?

Вопрос №1938519 из г. Мурманск
опубликован 01.10.2012, 16:52

Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу! Сдала по гарантии в ремонт телефон, привези работал нормально, через пару дней опять стал не работать, пошла в магазин, они мне сказали что требовать возврата денег можно только при втором повторном ремонте! Так вот, где такое в законе регламентировано и правомерно ли это? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юлин Борис Сергеевич

Юрист Москва

5.0 177 отзывов

здравствуйте!

каждый из покупателей в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Кроме того, потребитель имеет право требовать полного возмещения убытков, которые были причинены ему вследствие продажи бракованного товара. При этом следует учитывать то, что убытки возмещаются в сроки, которые установлены Законом о защите прав потребителей.

01.10.2012, 17:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 29 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация