Ошибка при заказе матраца - можно ли обменять на меньший размер и вернуть разницу в стоимости?
Вопрос №19387365
из г. Новосибирск
опубликован 19.05.2022, 14:53
опубликован 19.05.2022, 14:53
Заказали матрац, оплатили 10 550, ошиблись с размером. При заказу указали размер 160 х 200, когда нам сообщили, что товар уже на складе, мы уточнили размер (заказывали маме, пожилой человек, она ошиблась) оказалось нужен 110 х 200.
Можем ли мы получить товар с меньшими размерами и получить разницу в стоимости? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если матрац изготавливали специально под Вас, то нельзя. Если товар типовых размеров, можно обменять.
19.05.2022, 15:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, есть у вас такое право.
19.05.2022, 14:54
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Вологда
Сиротин В. А.
4.9
10 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка в размерах заказанного шкафа-купе - возможность возврата или замены
Проблема с заказанным матрасом - неправильный размер и отказ от обмена из-за нестандартных размеров
Как решить проблему с ошибочным заказом матраса - нужен аналогичный с меньшими размерами
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Как вернуть неправильный размер кроссовок, полученных в интернет-магазине
Мною были заказаны жалюзи по размерам которые я предоставила, но я ошиблась с размерами.
Требование замены матраса в интернет-магазине из-за ошибки в комплектации заказа
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Проблема с заказом запчастей - интернет-магазин отправил неправильный товар и требует оплату за обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут