Ошибка при заказе матраца - можно ли обменять на меньший размер и вернуть разницу в стоимости?
Вопрос №19387365
из г. Новосибирск
опубликован 19.05.2022, 14:53
опубликован 19.05.2022, 14:53
Заказали матрац, оплатили 10 550, ошиблись с размером. При заказу указали размер 160 х 200, когда нам сообщили, что товар уже на складе, мы уточнили размер (заказывали маме, пожилой человек, она ошиблась) оказалось нужен 110 х 200.
Можем ли мы получить товар с меньшими размерами и получить разницу в стоимости? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если матрац изготавливали специально под Вас, то нельзя. Если товар типовых размеров, можно обменять.
19.05.2022, 15:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, есть у вас такое право.
19.05.2022, 14:54
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 093
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка в размерах заказанного шкафа-купе - возможность возврата или замены
Проблема с заказанным матрасом - неправильный размер и отказ от обмена из-за нестандартных размеров
Как решить проблему с ошибочным заказом матраса - нужен аналогичный с меньшими размерами
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Как вернуть неправильный размер кроссовок, полученных в интернет-магазине
Мною были заказаны жалюзи по размерам которые я предоставила, но я ошиблась с размерами.
Требование замены матраса в интернет-магазине из-за ошибки в комплектации заказа
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Проблема с заказом запчастей - интернет-магазин отправил неправильный товар и требует оплату за обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут