Ошибка при заказе матраца - можно ли обменять на меньший размер и вернуть разницу в стоимости?
Вопрос №19387365
из г. Новосибирск
опубликован 19.05.2022, 14:53
опубликован 19.05.2022, 14:53
Заказали матрац, оплатили 10 550, ошиблись с размером. При заказу указали размер 160 х 200, когда нам сообщили, что товар уже на складе, мы уточнили размер (заказывали маме, пожилой человек, она ошиблась) оказалось нужен 110 х 200.
Можем ли мы получить товар с меньшими размерами и получить разницу в стоимости? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если матрац изготавливали специально под Вас, то нельзя. Если товар типовых размеров, можно обменять.
19.05.2022, 15:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, есть у вас такое право.
19.05.2022, 14:54
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка в размерах заказанного шкафа-купе - возможность возврата или замены
Проблема с заказанным матрасом - неправильный размер и отказ от обмена из-за нестандартных размеров
Как решить проблему с ошибочным заказом матраса - нужен аналогичный с меньшими размерами
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Как вернуть неправильный размер кроссовок, полученных в интернет-магазине
Мною были заказаны жалюзи по размерам которые я предоставила, но я ошиблась с размерами.
Требование замены матраса в интернет-магазине из-за ошибки в комплектации заказа
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Проблема с заказом запчастей - интернет-магазин отправил неправильный товар и требует оплату за обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут