Ошибка при заказе матраца - можно ли обменять на меньший размер и вернуть разницу в стоимости?
Вопрос №19387365
из г. Новосибирск
опубликован 19.05.2022, 14:53
опубликован 19.05.2022, 14:53
Заказали матрац, оплатили 10 550, ошиблись с размером. При заказу указали размер 160 х 200, когда нам сообщили, что товар уже на складе, мы уточнили размер (заказывали маме, пожилой человек, она ошиблась) оказалось нужен 110 х 200.
Можем ли мы получить товар с меньшими размерами и получить разницу в стоимости? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если матрац изготавливали специально под Вас, то нельзя. Если товар типовых размеров, можно обменять.
19.05.2022, 15:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, есть у вас такое право.
19.05.2022, 14:54
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибка в размерах заказанного шкафа-купе - возможность возврата или замены
Проблема с заказанным матрасом - неправильный размер и отказ от обмена из-за нестандартных размеров
Как решить проблему с ошибочным заказом матраса - нужен аналогичный с меньшими размерами
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Как вернуть неправильный размер кроссовок, полученных в интернет-магазине
Мною были заказаны жалюзи по размерам которые я предоставила, но я ошиблась с размерами.
Требование замены матраса в интернет-магазине из-за ошибки в комплектации заказа
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Проблема с заказом запчастей - интернет-магазин отправил неправильный товар и требует оплату за обмен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут