Проблемы с индивидуальным пошивом спортивного костюма - изменение цвета и катышки после стирки
Вопрос №19390010
из г. Киров
опубликован 20.05.2022, 16:19
опубликован 20.05.2022, 16:19
Заказала спортивный костюм на индивидуальный пошив. Заказ забрала 29.04.22
После 1 стирки в машинке (30 градусов, 600 оборотов) костюм потерял вид, а именно-изменение цвета и катышки по всему костюму. При передаче мне костюма не было оговорено как положено стирать костюм и никаких инструкций печатного типа не было.
19.05.22 написала администратору данного магазина. Ответ поступил: "14 дней прошло"
Как можно выйти из данной ситуации? Потому что сейчас костюм не пригоден к его использованию.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В данном случае, Вам необходимо руководствоваться тем, что Вы вещь не купили, а Вам была оказана возмездная услуга по пошиву. Необходимо написать претензию согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребиелей". НО! Только в случае, если исполнитель - ИП или ООО. Если просто физлицо, то законодательство о защите прав потребителей не применимо. Тогда остается только ст.ст. 723, 720, 723 ГК РФ.
20.05.2022, 16:28
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Добрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.
20.05.2022, 16:21
Претензию можно составить и подать. Но всего скорее вам откажут.
20.05.2022, 18:09
Вы можете обратиться в суд и взыскать стоимость костюма + неустойку + моральный вред.
21.05.2022, 07:59
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Законодательство в области артистических костюмов на сцене - что следует учесть?
Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки
Возможно ли вернуть костюм с подшитыми брюками после коррекции цвета и прошедших 14 дней?
Как объяснить покупателю, что черно-белый костюм не может стать розовым и отсутствие ярлыков с правилами ухода
Как вернуть деньги за товар, купленный через группу в Одноклассниках, если товар не соответствует описанию?
Возможность возврата и правила ухода за спортивным костюмом - изучаем правила
Интернет магазин угрожает штрафом за отмену плохого товара - что делать?
Как вернуть деньги за костюм с низким качеством пошива и материала?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут