Как защитить свои права при неисправной ремонте компьютера в сервисном центре
Вопрос №19390530
из г. Тула
опубликован 20.05.2022, 20:45
опубликован 20.05.2022, 20:45
Отдал материнскую плату в сервисный центр, они просрочили сроки, сделали скидку, выдали как полностью рабочую, по приезду домой проверил, а они не починили, хотя менеджер утвержал что тесты были сделаны, забрали назад как по гарантии, сказали приезжайте завтра будет готово, приехал и опять вешают лапшу на уши что мастеру не удалось сделать, он будет проверять привезите еще свои комплектующие чтоб сделать тесты, мастер сказал дайте 2 дня, через 2 дня приезжаю опять не сделали, сказали приехать завтра, уже не знаю что и делать, деньги я уже оплатил, товар отдали не отремонтированный, еще и просят привезти свои вещи в сервис. Что можно сделать в такой ситуации, и на какие законы можно положиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если небыло бумажного договора, то ничего не сделаете. Неустойка и иные требования применяются от договорных сроков. Ст. 28 Зпп.
20.05.2022, 21:17
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно взыскать уплаченные денежные средства и если нарушили срок то взыскать и неустойку, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
20.05.2022, 20:50
Вам надо написать претензию в сервисный центр и жалобу в роспотребнадзор.
20.05.2022, 20:51
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный ремонт холодильника - Как разобраться с некомпетентным сервисным центром?
Не работает отремонтированная техника - что делать, если сервис оказал услугу некачественно?
Неисправный генератор от фирмы SDMO - Как защитить свои права и где обратиться?
Нарушение гарантийных обязательств - сервис-центр задерживает возврат планшета неисправного тачскрина
Нормы ремонта бытовой техники по гарантии - задержка с обратной связью и отсутствие выхода?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за бесполезный ремонт?
Проблемы с сервисом - машина отдана на ремонт, но ремонт выполнен в другом месте, что делать в данной ситуации?
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут