Б/у телефон в офисе ремонта - ограничения на возврат и высокая цена
Вопрос №19391960
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2022, 17:50
опубликован 21.05.2022, 17:50
Приобрела б/у телефон в офисе ремонта телефонов. Сегодня позвонила, сказав, что хочу вернуть телефон, поскольку качество не соответствует цене. Мне ответили, что заберут телефон на диагностику на 30 дней и только по итогу вернут деньги. А я узнала что за такие деньги можно купить новый телефон и лучше качеством.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще то согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей продавцу предоставлено право забирать телефон для проведенния диагностики.
21.05.2022, 17:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
У телефона имеются существенные недостатки?
Если да, то подавайте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.
21.05.2022, 17:51
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Основания для расторжения договора о купле-продаже телефона и возврата денежных средств - проблемы с подключением
Возможно ли вернуть велосипед в надлежащем виде после проблем с цепью и тормозами, несоответствием цены и качества?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Проблема с заказом на Taobao - получила некачественный товар и не получила полную компенсацию
Проблемы с новым айфоном - что делать и как расторгнуть договор с магазином Связной?
Задержка в ремонте телефона - Правильно ли сдала в сервисный центр и какие сроки ожидания?
Выяснилось, что купленный телефон оказался ворованным - следователь требует его возврат и возвращение денег
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если не устраивает качество и функциональность?
Опыт покупки посуды фирмы Эколайф - разочарование качеством и возможности возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут