Проблема с получением жилья - изменение политики департамента жилой политики по улучшению жилищных условий

Вкратце опишу нашу ситуацию... Мой муж с семьей (муж, мама, папа, сестра, брат) прописаны в 1-комнатной кв.в Москве (40 кв м), стоят на очереди по улучшению жил. условий с 1996 г. в 2011 г у нас родился сын, которого мы тоже прописали в их квартиру. Обратились в департамент жил. политики за улучшениями… выбрали программу «соц. ипотека».. вычитали, из закона гор. Москвы №29, что норма предоставления жил. площади на человека идет не менее 18 кв м, не более одной комнаты... Таким образом хотели получить в дополнение к занимаемой площади еще две 2-х комнатные квартиры.. (1-на мужа с ребенком,2-брат+сестра) по началу нас долго мурыжили в департаменте, что все что они нам могут предложить, это 4-х комнатная кв.в подмосковье (а нам принципиально нужно раздельное жилье).. 24.09.2012 (в понедельник) муж попал на прием к начальнику, который дал добро на предоставление нам две 2-х комнатные кв., при условии, что одна из них будет в Москве, а другая в подмосковье… Это нас устроило. Но когда мой муж пришел к специалисту, которая ведет наше дело (02.10.2012), выясняется, что за эту неделю, которая прошла с момента визита к начальнику, было (устное) указание департамента о том, что теперь жил. площадь выдают строго по 18 кв м на человека и все что нам светит, это две однокомнатные кватриры, которых в данный момент в наличии нет и появятся они только по сле марта... ссылки на закаон они никакие не дают… а отвечают, это это устное указание... как нам поступить в данной ситуации... мы планировали написать жалобное письмо в мерию или администрацию президента за разъяснениями, но совсем не сильны в корректности его написания...