Могу ли я обязать ДЕЗ компенсировать мне порчу имущества, и если могу то в каком порядке мне нужно действовать?

Question

Ситуация такая. 15 июля 2012 года в 16-ти этажном доме (под управлением ДЕЗ-а, не ТС) на 11 этаже на лестничной клетке перед лифтом (пожарный щит) прорвало кран и затопило все нижние этажи. В моей 2-х комнатной квартире в этом доме на 8 этаже произошло затопление (воду перекрыли только через пару часов) в результате которого пострадал потолок на кухне, прихожей и одной из комнат. В прихожей с потолка конкретно лилось из-за чего отлетели паркетины во многих местах паркетной доски покрытой лаком, и после высыхания через пару месяцев при ходьбе пол стал сильно ходить вверх-вниз и очень сильно скрипеть.

ДЕЗ готов отремонтировать только потолок и при ремонте потолка потребовал, чтобы я сам купил материалы и закрыл мебель, а в некоторых случаях ее и перенес. 

Никакие бумаги не оформлялись. Квартира приватизирована. Страховая сумма в квитанции на оплату не оплачивалась. М. Текстильщики.

Вопрос. Могу ли я обязать ДЕЗ компенсировать мне порчу имущества, и если могу то в каком порядке мне нужно действовать? 

Заранее спасибо за полный ответ. При полном ответе готов обсудить совместные действия.

Витовская Юлия Михайловна · Accepted Answer

Во-первых, нужен акт комиссионного обследования квартиры. Его обязаны были составить после аварии, в нем- причины залива, виды повреждений.
Далее организуйте независимую экспертизу оценки восстановительной (рыночной) стоимости ремонта, вызывайте на нее заранее (за 3 дня) управляющую организацию.
Составляйте претензию УК о компенсации со ссылкой на закон, в частности ФЗ О защите прав потребителей и Правила предоставления ком.услуг, другие. Вручайте с отметкой о принятии (либо заказной корреспонденцией). Срок на удовлетворение требований потребителя- 10 дней. При отказе- в суд, можно по месту жительства. Если требования до 50.000 руб- в мировой, а так- в соответствующий районный г.Москвы.

Бюро Безопасности Недвижимости · Answer

Алексей, ни в коем случае не поддавайтесь на такие предложения ДЕЗа. ВЫ имеете право на возмещение всех причиненных Вам убытков в последствии залива квартиры, либо устранения всех, еще раз повторяю всех повреждений. 
Вам необходимо вызвать инженера из ДЕЗа для составления акта осмотра повреждений после залива квартиры. 
В этом акте должны быть указаны все повреждения в Вашей квартире, должна быть ОБЯЗАТЕЛЬНО указана причина залива. Если что-то из перечисленного не будет указано - ни в коем случае не расписывайтесь в акте. Сначала внимательно его прочитайте. 
После получения акта, Вам необходимо будет провести независимую экспертизу по оценке ущерба. О дате и времени проведения экспертизы обязательно следует уведомить ДЕЗ. Обязательно и заблаговременно. 
После получения результатов оценки ущерба - составляете претензию с требованием возместить Вам ущерб в  досудебном порядке. Если В течение месяца Вам не дадут ответа, либо ответ будет отрицательный - обращайтесь в суд. 
Судя по перечисленным Вами повреждениям сумма будет намного превышающая 50 000 рублей, а в таком случае иск Вам следует подавать в районный суд. 

С уважением, Сергей Данилов

Будут вопросы - обращайтесь

Могу ли я обязать ДЕЗ компенсировать мне порчу имущества, и если могу то в каком порядке мне нужно действовать?

Похожие вопросы

Последствия затопления квартиры на 10 этаже - нужно ли я выплачивать ущерб соседям и как решить данную проблему?

Кто должен оплатить ремонт после затопления квартиры - виновник - второй этаж или управляющая компания?

Страховая пытается взыскать сумму с собственников квартиры после затопления

Как доказать свою невиновность в затоплении и защитить себя от иска соседей из-за последствий затопления вашей квартиры?

Сильное затопление из-за прорыва трубы на втором этаже - что делать и как устранить последствия

Ущерб от затопления на 3-м этаже - мебель оказалась под водой, УК не предоставили акт оценки ущерба

Прорыв трубы на 4-м этаже привел к затоплению квартиры на первом этаже. Как получить возмещение ущерба?

Несчастный случай на кухне - лопнул шаровой кран, затоплены нижние соседи. Что делать?

Вода на столе и т.п.. Залитие квартиры произошло по причине отключения воды.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59