Issues with Loan Repayment at Until Payday MFO - Can\'t Repay due to Technical Issues and Unauthorized Changes in Contract
Вопрос №19395887
из г. Краснодар
опубликован 23.05.2022, 18:42
опубликован 23.05.2022, 18:42
21.05.2022 года я обратилась в МФО "До зарплаты" и взяла займ под 1% в день на сумму 10.000 рублей. В этот же день у меня появилась возможность закрыть заем, но сайт и приложение перестали работать. До 23.05.2022 ситуация не менялась. Взять деньги можно, а вот вернуть - нет. Сегодня мне удалось дозвониться до сотрудников, но никаких альтернативных вариантов погасить заем, кроме как через сайт или по карте нет, - они не знают реквизиты компании. Получается, я должна платить проценты за их проблемы. На 5 минут сайт заработал и я обнаружила, что вместо договора "Смарт" со ставкой 1% в день, у меня теперь другой, с суммой, превышающей 4.000 рублей моего заема. Погасить его не успела, так как сайт снова перестал работать.
Сотрудники ничем помочь не могут.
Законно ли это? Что делать в этой ситуации? Писать заявление с просьбой вернуть денежные средства за навязанную доп. услугу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, неправомерно, в связи с чем обращайтесь с жалобой в Банк России через интернет-приемную https://www.cbr.ru/reception/
23.05.2022, 18:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию в МФО с требование возврата денежных средств.
23.05.2022, 18:45
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
МФО До зарплаты требует оплатить проценты за пользование займом, несмотря на погашение долга - что делать?
Проблема с сайтом E-Zaem - заем без комиссии оформлен без моего согласия и по завышенной процентной ставке
Проблемы с получением заёма в МФО Кредито 24 - что делать и как защититься от мошенничества?
Возможные нарушения со стороны МФО при взятии займа онлайн и способы уменьшить сумму долга
Как взыскать деньги от знакомого, который не хочет платить проценты по займам?
Возникла проблема с возвратом займа в микрокредитной организации
Налоговая расценила прощенную сумму как доход - как защититься?
Займ у ООО МФО Джой Мани - Незарегистрированная компания - возможность расторгнуть договор и вернуть минимальные суммы
Проблема с невозвратом займа - как вернуть сумму и уменьшить штрафы и проценты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут