Как авиакомпания S7 поломала наши вещи и не возместила ущерб - наш неудачный опыт

23 июня 2021 года у нас был забронирован билет на рейс из Пензы в Санкт-Петербург. Когда мы приехали в аэропорт, регистратор отказала нам в регистрации, потому что у нас было много багажа, и она сказала, что не хватит времени, чтобы зарегистрировать весь багаж. Мы были вынуждены купить новые билеты без возмещения. На наши чемоданы мы наклеили наклейку, говорящую, что они должны быть осторожны, потому что в ней есть хрупкие предметы. Когда мы приехали в Санкт-Петербург, чтобы забрать свои вещи, заметили что наш богаж находится в ужасном состоянии, все порвало, а ручка от чемодана сломанна. Телевизор, который мы купили и использовали в течение 2 месяцев, был поврежден и не работал, блендер, утюг, тарелки и другие предметы были сломаны. С тех пор мы пишем письмо в компанию S7, чтобы исправить проблему. Багаж был поврежден и не подлежит ремонту, ручки, ножки все отсутствовало. Нам сказали, что у телевизора была повреждена матрица. Стоимость матрицы на наш телевизор составляет от 10000. S7 заплатил 3600 рублей за все. Это был худший опыт, который мы когда-либо имели, как семья. Сегодня утром мы получили от них письмо. Мы чувствуем разбитое сердце, как семья из-за того, что наши вещи были разбиты, и все же нас вот-так обманули.