М видео отказывает в гарантии, если установка осуществляется самостоятельно. Это же незаконно?

Вопрос №19402661 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.05.2022, 13:58

М видео отказывает в гарантии, если установка осуществляется самостоятельно. Это же незаконно?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Светлана, отказ в гарантийном ремонте незаконен. Самостоятельная установка просто не лишает Вас право гарантийного ремонта!

Рекомендую для начала в М видео написать очень подробную и грамотную претензию, со ссылками на нормы права, о приеме товара на ремонт!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

26.05.2022, 14:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Это действительно незаконно.

26.05.2022, 13:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Смотря что. Но в большей части - да, вы правы.

С уважением.

26.05.2022, 13:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Это действительно незаконно.

26.05.2022, 13:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Похожие темы:
Отказывают в гарантии

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских