Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Забыли отключить интернет при переезде - как бороться с неоправданным долгом?

Вопрос №19407221 из г. Оренбург
опубликован 28.05.2022, 19:32

Такая ситуация мы при переезде забыли заплатить за февраль, звонили им уже в марте отключить но так и не отключили толи не дозвонились уже не помню но суть в том что мне пришло уже в мае квитанция что мы должны 2884 р я им начила звонить разбираться но они сказали что нужно было звонить и отключать интернет и сказали что долг отображается в личном кабинете и это не из проблемы а мы личным кабинетом не пользовались, в этот же день я нашла компьютер и зашла в личный кабинет и у меня на тот момент был долг 3017 вроде и ещё смс от них от 21.04 числа что долг у нас 1887 р и что нас заблокируют и только пеня будет расти. Я попросила их отключить его они сказали втечение 3 дней отключение через 3 дня опять захожу в личный кабинет там уже 3067 р накапало просила их сделать перерасчёт так как мы не пользовались интернетом с 7 марта и только сегодня они позвонили и сказали что нам отказано. Но зачем я буду платить за то что не пользовалась интернетом. И как быть в этой ситуации?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Никонов Дмитрий Игоревич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.8 185 отзывов

Добрый день! Договор о предоставлении информации интернета является абонентским договором.

Это предполагает, что вам по договору за ежемесячную абонентскую плату предоставляется доступ к сети. Если вы не уведомили и не пользовались заплатить все равно придётся, поскольку они подождут пока сумма станет значительной и обратятся в суд и взыщут с вас сумму.

Абонентский договор это определныая категория договоров, если вы не уведомили своего провайдера о расторжении, то они предоставляли услугу по договору, соответственно заплатить придется.

28.05.2022, 19:36

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ермаков Сергей Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16514 отзывов

Добрый день!

Отправляйте досудебную претензию провайдеру, с требованием пересчета задолженности.

28.05.2022, 19:33

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150843 отзывa

Проблема решается в судебном порядке.

28.05.2022, 19:34

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20928 отзывов

Просить не надо, надо все фиксировать письменно.

Отключение от интернета это прекращение действия договора связи и для его расторжения требуется заявление абонента.

28.05.2022, 19:36

Спросить юриста

Плотников Андрей Геннадиевич

Юрист из города Анапа, стаж 11 лет

4.4 1922 отзывa

По закону УК обязана ежемесячно оповещать вас. о долге.

28.05.2022, 20:38

Спросить юриста

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

Отказ от услуг связи возможен только при погашении задолженности или в судебном порядке ФЗ "О связи".

28.05.2022, 20:42

Спросить юриста

Букатина Юлия Владимировна

Юрист из города Тамбов, стаж 26 лет

4.8 2090 отзывов

Добрый день.

Надо смотреть договор, что бы ответить на ваш вопрос.

28.05.2022, 20:48

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Просто они не присылали квитанцию о долге а только когда уже за 3 месяца там накопилось они прислали и квитанцию и что в суд подадут.

28.05.2022, 19:56

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

И вообще они сказали что присылали только в личном кабинете или смс или ваисаб или ещё что то только не квитанцию ну разве так можно почему я должна платить за точно не пользовалась интернетом?

28.05.2022, 19:58

Спросить юриста