ДТП в магазине «лента» - как защитить права ребенка и запросить видео с камер видеонаблюдения?

Вопрос №19414010 из г. Москва
опубликован 01.06.2022, 03:55

Вчера с ребёнком 2,5 лет совершала покупки в магазине «лента». Ребёнок шёл позади меня в нескольких шагах и на него свалились коробки неразгруженного товара. Коробки повалили ребёнка на пол, он плакал от испуга, видимых ушибов и травм нет. Ребёнок не задевал неустойчивую «пизанскую башню», что позже подтвердил охранник магазина, пересмотревший камеры видеонаблюдения. Куда обращаться по данному вопросу? Могу ли запросить видео с камер видеонаблюдения?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65608 отзывов

Можете запросить видео. Можно подать заявление в полицию по ст.238 УК РФ (хотя подследственность СК, но подайте в полицию).

01.06.2022, 08:23

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности

Першина Ольга Евгеньевна

Юрист из города Орск, стаж 33 годa

4.8 5432 отзывa

Анастасия, вы можете направить жалобу в администрацию магазина. Записи с камер видео-наблюдения вам не предоставят, - они для служебного пользования. Если на вашу претензию не ответят или ответят отказом, - вы вправе обратиться в районную прокуратуру, местный отдел Роспотребнадзора, суд. По их официальному запросу магазин обязан будет предоставить записи с камер. Но, не лишним будет незамедлительно обратиться в травмпункт, для подтверждения/исключения травм у ребенка.

01.06.2022, 04:22

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44457 отзывов

Видите ли, Анастасия, при отсутствии видимых ушибов и травм, - что Вы от них хотите? Надо с целями просто определиться. Моральный вред за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, разве что, но он будет небольшим.

Обращайтесь в ОВД с заявлением, обращайтесь в травмпункт и так далее.

01.06.2022, 17:13

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста