Как решить проблему с экраном, если сервис отказывается обслуживать в рамках гарантии?
Вопрос №19414596
из г. Ставрополь
опубликован 01.06.2022, 10:48
опубликован 01.06.2022, 10:48
Что делать если сервис говорит что полосы на экране и помутнение не гарантийный случай? Замену экрана производили 2 марта 2022 года. Гарантия 180 дней.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Предъявлять письменную претензию о некачественном ремонте на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Требовать возврат денег и возмещение убытков.
Также Вы вправе требовать двойную стоимость испорченной вещи, ст.35 Закона.
С уважением.
01.06.2022, 10:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Чушь они говорят. Официальную претензию им и жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
01.06.2022, 10:49
Подавать претензию, а в случае отказа обращаться в суд.
01.06.2022, 10:49
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неудачную замену экрана на смартфоне?
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
Несоответствие замененного экрана - как потребовать замену по гарантии?
Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы.
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Проблема с гарантией - полосы на экране после замены. Вопросы по проведению независимой экспертизы и возможность возмещения затрат
Разбился экран на планшете, до истечения срока гарантии ещё 23 дня. Можно совершить замену экрана через гарантию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут