Задержка в возврате оплаты после отмены покупок в маркетплейсе
Вопрос №19415228
из г. Ставрополь
опубликован 01.06.2022, 14:28
опубликован 01.06.2022, 14:28
Были совершены две покупки в данном маркетплейсе, обе были отменены в скоре после оплаты в тот же день, то есть даже не были получены.
Было это еще 17 мая, по сей день возврата нет, поддержка выдает несвязную ерунду формата ждите когда нибудь возврат придет, ничем помочь не можем. Проблема в том, что его даже нет в личном кабинете, его никто не оформил.
Интересно то, что после этих двух покупок была еще на 14 тысяч и по ней вернули деньги быстро без проблем, как это и раньше было со всеми возвратами.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 48 секунд
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
01.06.2022, 14:30
Доброго дня претензию и в суд, по закону о защите прав потребителей еще 50% с них забрать штрафа можно!
01.06.2022, 21:09
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в возврате денег за отмененный концерт - что делать и можно ли обратиться в суд?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Несостыковки в возврате покупки в магазине - что делать и как нести ответственность?
Aэрофлот не выполнил обязательства - как получить деньги за возврат билетов и законно ли удержание штрафа?
Проблема списания средств при возврате через терминал - куда должны упасть деньги и в какие сроки можно решить проблему?
Задолженность по платежам ЖКХ оплачена после уведомления, но сумма была списана - какие сроки возврата средств в данном случае?
Проблема списания денег с карты при возврате покупки в розничном магазине
Проблемы с новым смартфоном - почему требуется форматирование карты памяти и греется, быстро разряжается
Как изменятся сроки возврата денег после нарушения декларации налогоплательщиком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут