Как правильно оплачивать багаж при покупке билета на междугородный автобус?

Вопрос №19416633 из г. Красноярск
опубликован 02.06.2022, 06:19

При покупке билета на междугородный автобус, кассир спросила будет ли багаж. Я ответил что есть сумка из за её размеров, её нужно ставить в багажное отделение. Кассир взяла плату за билет и за багаж. Подъехал автобус, марки ГАЗель, проходим на посадку, водитель говорит, багажного отделения в машине нет сумку ставьте в ноги. Я спрашиваю почему тогда с нас взяли за багаж? Сумка большая, в ноги поставишь, будет крайне не удобно. Он отправил к кассиру. Подхожу начинаю возмущаться. Если вы знаете что в автобусе нет багажного отделения за что вы берете деньги? Ехать неудобно и не безопасно когда большие сумки в проходе и под ногами. И вы за это берете деньги. Люди оплачивают багажный билет чтоб ставить сумки в багажное отделение. Она мне в ответ, что мы оплачиваем не за то чтоб ставить сумку в багажный отдел, а просто за факт того что сумка есть. Прошу растолковать как правильно должно быть. За что в действительности платим? Хочу обратиться к их руководству, это полный беспредел, я считаю. Дерут деньги за воздух.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152265 отзывов

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

02.06.2022, 06:20

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 года

4.7 20930 отзывов

Я не знаю как еще комментировать такие ответы юристов

Тут все просто. Сумка занимает место пассажира, поэтому после оплаты багажа вы имеете полное право поставить ее рядом с собой на сиденье.

02.06.2022, 09:49

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

То есть с их стороны все таки нарушение есть?

02.06.2022, 06:28

Спросить юриста

Буймова Мария Сергеевна

Юрист из города Кемерово, стаж 15 лет

4.4 4908 отзывов

Роспотребнадзор разберется.

На первый взгляд, нарушение в том, что вам в принципе разрешили большую сумку в салон поставить, т.к. если в автобусе нет багажного отделения, то и багаж в таком автобусе перевозить нельзя.

02.06.2022, 06:36

Спросить юриста