Как Сбербанк Страхование нарушил права клиента и возможен ли возврат средств в случае одностороннего расторжения договора?
опубликован 02.06.2022, 14:41
Сбербанк Страхование расторг в одностороннем порядке договор по Страхованию жизни из-за просрочки ежегодного платежа. Я не был уведомлен о расторжении, при этом следующий ежегодный платеж был мною совершен без возврата обратно. При многочисленных обращениях по телефону горячей линии и через личного менеджера я также информацию о расторжении ни разу не получил. Лишь перенос сроков по ответу и просьбу подождать. Через 6 месяцев после первого обращения я получил информацию через личного менеджера, что якобы договор был расторгнут, но я так и не имею письменного уведомления об этом и официального ответа ответа от банка. Таким образом 1 год после якобы расторжения договора банк пользуется моими деньгами, не предоставляя никакой актуальной информации. Хочу понять есть ли возможность возместить ущерб в этой ситуации.
Есть возможность, но как показывает практика только в судебном порядке с соблюдением претензионного порядка
надо читать ваш договор страхования, составлять претензию, исковое на основании ст.ст. 131, 132 ГПК РФ ФЗ РФ ЗОЗПП.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ну тогда, что бы вы понимали: есть возможность возместить ущерб.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация
