Муж погасил долг по кредитной карте, но банк продолжает требовать деньги - что делать?

Вопрос №19419168 из г. Якутск
опубликован 03.06.2022, 07:35

Question

У мужа была кредитная карта на 15 т р в восточном экспресс банке, 20.12.2020 г долг по карте 15841 р был погашен через судебных приставов, от судебных приставов есть соответствующая бумага о погашении кредита. Но так как банк Восточный теперь объеденился с Совкомбанком, они звонят и требуют погасить долг в сумме 16000 руб. В постановлении чёрным по белому написано, что в банк отправлено уже постановление о прекращении ИП, в котором расписаны все платёжные документы. Уже достали звонить! А ещё муж лечил кредитную историю в Совкомбанке, а теперь из за восточного банка не можем оформить ипотеку. И вот пришёл ответ от банка." Ваше обращение номер такой то рассмотрено. Банк не выставлял заключительного требования, во время судебных разбирательств Договор не расторгается, а продолжает действовать на прежних условиях, начисляя проценты и штрафные санкции, так как Банк обращается за период наступившей задолженности, указанный в Судебном приказе-соответственно сумма увеличивается." Кто-нибудь может объяснить на какую сумму начисляется процент? Можно ли сейчас расторгнуть договор с банком? Уже месяц запрашиваем копию договора, все никак нам его не предоставят. Что делать в этом случае? Спасибо.

Каравайцева Елена Александровна · Accepted Answer

Банк начисляет проценты за пользование денежными средствами (ст. 809 ГК РФ), а также неустойку за просрочку исполнения заемщиком своих обязательств на основании ст. 811 ГК РФ (это разные юридические понятия). Начисление идет до фактического погашения основного долга ("тела" кредита). Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора).

Жиляева Анастасия Анатольевна · Answer

Вам необходимо обратиться в офис Банка, уточнить сумму долга, условия которые Банк предоставляет по карте. А так же копию договора, если у Вас его нет. И постараться погасить долг и закрыть карту. По другому не получиться проценты будут начисляться пока имеется задолженность.

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Добрый день! 
Ничего не оплачивайте им! 
Долг погашен и всё! 
Пусть они обращаются в суд! 
А если не хотите заморачиваться, то тогда оплатите всю сумму и получите справку об отсутствии задолженности.

Муж погасил долг по кредитной карте, но банк продолжает требовать деньги - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Банк Восточный объединился с Совкомбанком, но требует погасить уже погашенный кредит - как защитить свои деньги?

Банк Восточный требует погашения долга, несмотря на подтверждение погашения через судебных приставов

Постановление судебных приставов о наложении ареста на машину из-за неоплаченного долга по кредитной карте

Как совкомбанк переводит платежи на просроченную задолжность - опыт выигрыша судебного дела в 2019 году

Банк продолжает начислять проценты после наложения ареста на машину - что говорит закон и как поступить?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Почему коллекторы требуют погашение долга, несмотря на его полное погашение по постановлению суда?

Как вернуться к условиям кредитной карты Восточного банка после объединения с Совкомбанком - вопрос к юристам

Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?

Восточный экспресс и Совкомбанк объединились - что произошло с картой Халва и кредитом в Восточном банке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59