Как поступить, если клиент не соответствует требованиям МВД при фотографировании на документы?

Могу ли я отказать клиенту в оказании услуги, если она не соответствует требованиям прописаным МВД? Я самозанятый, фотографирую людей на документы. Делала женщине фотографии на паспорт РФ, её все устроило и она ушла. Вернулась спустя неделю и стала требовать сделать ей другие фотографии, так как те её не устроили из-за того что из-за вспышки пропали торчащие во все стороны волоски, я согласилась, фотография вышла точно такой же, но она требовала сделать ей фотографии с этими волосиками. Показала ей фотографии без вспышке, где фон вышел серым и с тенями. Объяснила ей, что по требованиям к фото на паспорт, фон должен быть белым и без теней, поэтому такая фотография не подойдёт. Женщина стала говорить, чтобы я сделала ей с серым фоном, что все примут, я отказалась и показала ей требования, но она продолжала настаивать. Все же я согласилась сделать, но в этот момент, женщина начала высказывать притензии на счёт маленького помещения, в отсутствии большого зеркала в месте, где ходят и стоят люди, что я сфотографировала её как-то не так. Я отказала ей в оказании услуги и попросила её удалиться, на что она продолжила стоять на месте и говорить, чтобы я отдала ей фотографии. Я попросила снова её уйти, так как у меня были другие клиенты и она мешала мне работать. Женщина стала мне угрожать, тем что испортит мне репутацию, после чего удалилась. Через пару часов она вернулась, сказала, что пожаловалась в роспотребнадзор и стала предъявлять мне притензии, что я её публично опозорила, выгнав, хотя я просила её вежливо уйти и не мешать мне работать. Как мне поступить в такой ситуации, и кто прав, я или клиент?