Компьютерный мастер завысил цены и установил пиратское ПО - возможны ли возврат денег?

Вопрос №19424336 из г. Омск
опубликован 05.06.2022, 10:09

Мой отец обратился к компьютерному мастеру, тот взял 12 тр за установку ссд диска 128 гб (2 тр в магазине) и установку пиратского виндоус 7. Естественно цены очень завышены, но я находился в отпуске и узнал о ситуации только сейчас. Отец человек неконфликтный, деньги заплатил. Договор не составлялся, деньги были переведены на карту, по итогу выдали только квитанцию с итоговой суммой (без расшифровки того, из чего состоит сумма), в которой указано, что с итоговой суммой были ознакомлены изначально (хотя это не так). Подскажите, на данный момент возможно вернуть деньги или хотя бы их часть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Федор, в вашем случае вы вправе обратиться с претензией в адрес компьютерного мастера, с требованием о возврате излишне уплаченных денежных средств, в случае отказа решать вопрос через суд!

05.06.2022, 10:12

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

Фадеев Иван Петрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29590 отзывов

Отцу следует подать претензию, далее, обратиться в суд с иском.

05.06.2022, 10:10

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49041 отзыв

Если услуга не была оказана или оказана некачественно, а так ст.421 ГК РФ - свобода договора и увы, но никак не регламентируется стоимость и цена.

Для начала - подайте заявление в полицию.

05.06.2022, 10:13

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49041 отзыв

Это зависит от условий вашего соглашения. Вы собираете экспертизу некачественного ПО делать? Она тысяч 50 стоит, потом суд, а потом у мастера нет денег на возмещение. Подумайте и взвесьте все другие траты.

05.06.2022, 10:16

Спросить юриста