Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..
Вопрос №19425438
из г. Москва
опубликован 05.06.2022, 18:36
опубликован 05.06.2022, 18:36
Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги. . помогите пожалуйста разобраться..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию с требованием возврата денег или устранения недостатка товара. Обычное дело, связанное с защитой прав потребителей. В случае отказа придется обращаться в суд.
05.06.2022, 18:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам нужно составить и отправить досудебную претензию продавцу.
05.06.2022, 18:38
Здравствуйте. Вы вправе заменить товар, вернуть стоимость, расторгнув договор купли-продажи (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Необходимо написать претензию продавцу. Сроки представления требований:
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
05.06.2022, 18:54
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный через Instagram, через суд
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный газовый котел
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар.
Проблема с бракованной спальной мебелью - отказ возврата денег владельцем магазина. Куда обратиться в г. Владикавказ?
Что делать, если усилитель сотовой связи не подходит из-за частоты и продавец отказывается вернуть деньги?
Я купила в приложении Вайлдберриз товар оплатила но товара нет и денег как вернуть деньги.
Купили бракованный кнопочный телефон, продавец деньги возвращать отказались, взяли на экспертизу что делать?
Каким образом вернуть деньги за бракованный товар, купленный в Вайлдберриз, если у них уже давно сайт не работает?
Купила не качественный товар на рынке и продавец отказывается вернуть деньги - какие есть варианты обращения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут