Как вернуть деньги за неоказанные услуги, заказанные у физического лица - порядок возврата и ответственность сторон.

Здравствуйте.

Не нужно валить все в одну кучу.

1. Если услуги оказывает физическое лицо для личного пользования другого физического лица, на их правоотношения (оказание услуг) распространяется закон защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", из смысла пункта 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

2. По этому же закону, заказчик имеет право в любое время отказаться от оказания услуги (расторгнуть договор) и потребовать вернуть оплаченные деньги за вычетом оплаты за уже выполненные работы.

3. Требования о задатке в данном случае не применяются, так это требования Гражданского кодекса РФ (общие требования), а федеральный закон о защите прав потребителей для данных правоотношений является специальной нормой права, прямо регулирующим данные правоотношения и именно его требования подлежат применению.

Советую обратиться к квалифицированному юристу для разрешения возникших у Вас вопросов, в противном случае самое простое дело можно по незнанию некоторых особенностей процессуального и материального права проиграть. Данный совет основан на многочисленной практике, где граждане считали, что сами смогут справиться, но как оказалось, это не так. Каждый должен заниматься своим делом. К тому же Вам это не будет ничего стоить в большинстве случаев.