Задано вопросов 4, из них VIP - 2
Санкт-Петербург, 08.06.2022, 07:03

Что делать, если на проверочных сайтах указана ложная информация о моем автомобиле, и я не могу его продать?

Вопрос №19433500 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.06.2022, 07:03
Ситуация такова: Я являюсь владельцем автомобиля NISSAN JUKE, 2012 г выпуска. Я второй владелец с 2014 г. Три недели назад возникла необходимость продажи. Дала объявление на площадку Авто. ру. Звонков нет. Решила поехать к дилеру для оценки и последующей продажи. Договорилась с двумя, не успела доехать, позвонили из этих двух центров и отказались даже в просмотре авто. Причина: по результатам проверки по VIN номеру, мой авто подвергся оценки неизвестной страховой компании (не указывается какой) ремонта моего тс на сумму 1.5 млн руб 18 нояб 2021. Эта ложная информация выходит буквально на всех проверочных сайтах тс. В то время как мой авто учавствовал только в одном дтп в 2016 г., что отображено на офиц. Сайте гибдд. Так же в страховой компании где у меня обязат стразовой полис осаго нет никаких данных об оценках и выплатах. Кроме данного дтп в 2016 г где я получила компенсацию порядка 12000 руб как потерпевшая сторона. Помимо этих ложных данных, есть ещё несколько несоответствий с данными моего тс. Сейчас веду активную переписку со всеми площадками, а их уже 6 штук, кто подтверждает эту ложную информацию, ссылаясь всякий раз на информацию своих партнеров из достоверных источников. Каких никто не сообщает. Могу ли я подать в суд за причинение мне морального и материального вреда, тк из за этих ложных сведений я никогда не смогу продать свою машину, пока со всех проверочных площадок тс не снимут данную информацию. Я теряю своё время деньги и нервы.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

1. Вы можете обратиться в компанию AUDATEX с требованием о выдаче информации по Вашему автомобилю. Данные требования основываете на указе Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»

согласно которому государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. А также подать претензию по истории VIN — https://audatex.ru/address/fee...

После получения соответствующей информации, вы также инициируете обращение на сайты.

2. ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

08.06.2022, 07:46
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте, Юлия!

Да, Вы можете подать в суд.

В данном случае на основании судебного решения можно требовать как убрать недостоверные сведения, так и компенсировать причиненный Вам моральный вред (ст. 151 ГК РФ).

Однако сумма компенсации в таких случаях весьма небольшая бывает.

Но кроме этого можно попробовать рассчитать причиненные Вам убытки (ст. 15 ГК РФ).

В общем, варианты есть.

08.06.2022, 07:42

Здравствуйте, Юлия!

Да,можете и в суд подать иск.

Для начала по авто обратитесь в компанию AUDATEX с требованием о выдаче Вам. информации. После получения информации обратитесь на каждый из сайтов.

Если не поможет то как и говорилось выше, подаете иск в суд согласно требований ст.131, 132 ГПК РФ и просите убрать недостоверные сведения, а также компенсировать Ваши убытки и моральный вред, ст.15, 151 ГК РФ. Причиненный Вам материальный и моральный вред, а также причинно-следственную связь между действиями ответчика и наступившими неблагоприятными последствиями надлежит доказать. Ст.55, 56 ГПК РФ.

08.06.2022, 08:44

Здравствуйте Юлия

Для восстановлении вашего

нарушенного права запросите выписку из проверочных сайтов где указано о проведении оценки тс. Далее пишите на все площадки обращение с удалением информации. Далее готовите иск в суд в порядке ст.131-132 ГПК РФ о признании информации недостоверной взыскании морального и материального ущерба в виде упущенной выгоды в соответствии со ст.15 ГК РФ

В суде представляете документы и доказательства в порядке ст.56 ГПК РФ.

08.06.2022, 10:28

Здравствуйте, Юлия! Можете подать. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда, подав в районный суд исковое заявление в порядке, предусмотренном ст.131-132 ГПК РФ, на основании ст.151, 1099-1101 ГК РФ. Однако в суде ваши требования нужно будет обосновать и доказать (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Также имеет смысл потребовать удалить недостоверную информацию о Вашем авто. Однако присуждаемые суммы в порядке компенсации морального вреда в России просто мизерные. Так что такой иск может не дать желаемого результата. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 1099. Общие положения

1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1100. Основания компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

08.06.2022, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских