Как поступить, если в ИП вайбере возникли проблемы с получением товара и требованиями об оплате пересылки

Вопрос №19443443 из г. Слуцк
опубликован 11.06.2022, 11:15

Что делать, если я обратилась в вайбере к ИП по вопросу покупки товара, но я не смогла забрать его на почте, и теперь пугают, что необходимо возместить расходы по пересылке товара, либо обратятся в суд?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колтунович Павел Игоревич

Адвокат Минск, стаж 13 лет

4.5 1208 отзывов

Здравствуйте! Татьяна, покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению.

11.06.2022, 21:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 467. Ассортимент товаров

Гришина Юлия Николаевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 21 год

4.8 1800 отзывов

Добрый день, Татьяна! Если ИП не информировал Вас, о том, что пн расылки товара осуществляется за Ваш счёт, пусть в этом случае пугает. Условия пересылки оговариваются заранее, как и условия возврата товара.

11.06.2022, 11:19

Спросить юриста

Марчук Кристина Васильевна

Адвокат из города Минск, стаж 11 лет

4.3 555 отзывов

Вам правильно говорят.

Нужно возместить расходы.

Раз вы не приняли товар, вы причинили человеку убытки.

11.06.2022, 16:10

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Не было оговорено, что я должна платить за пересылку товара, просто была озвучена стоимость самого товара, если ссылаться на ст. 467 ГК РБ, то я должна оплачивать необходимые расходы... Не понимаю, выгодно ли им обращаться в суд из-за 12 рублей..

Скажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации?

11.06.2022, 11:41

Спросить юриста