Возмещение почтовых расходов при отказе клиента от выкупа товара - законодательство и возможность подачи в суд.
Вопрос №6077740
из г. Томск
опубликован 11.02.2015, 20:50
опубликован 11.02.2015, 20:50
Часто бывает такая ситуация: клиент заказывает товар, товар приходит клиент отказывается его выкупать. Понятно товар ему не нужен, но расходы на пересылку оплачены при отправке. Как можно возместить почтовые расходы на какие законы можно ссылаться? И вообще если подавать в суд реально возместить ущерб?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возместить расходы конечно можно, сначала претензия, потом иск в суд, если не заплатит, если нужно составить эти документы обращайтесь.
11.02.2015, 20:53
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Необходимо, чтобы клиент подписывал условие, что в случае отказа от товара - он обязан оплатить пересылку.
Придумайте кнопку, делайте скрин с компа.
УДАЧИ ВАМ
11.02.2015, 20:53
А то что мы в разных городах это не преграда? мне важно возместить почтовые расходы. Чеки есть суммы конечно не очень большие, но когда таких клиентов все больше и больше, это уже значит надо предпринимать меры. А какие еще будут у меня расходы, госпошлина за обращение в суд.
11.02.2015, 20:57
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
При отправке такого заявления, можем ли мы суд просить возместить в этом завление почтовые расходы за отправку сторонам ?
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Как вернуть деньги за бракованный товар, если поставщик отказывается?
Может ли интернет-магазин потребовать выплатить почтовые расходы и стоимость товара через суд?
Как возместить почтовые расходы при отправке копии иска с приложениями ответчику, если их стоимость неизвестна до отправки?
Проблемы с клиентом - Магазин стал жертвой оскорблений, клеветы и вымогательства.
Если клиент не принес чек - должны ли мы обменять товар или возвращать деньги?
Как правильно оформить документы при возврате залога после отказа клиента от заказанного товара в магазине автозапчастей?
Проблемы с качеством товара - как доказать брак и требовать оплату пересылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут