Возмещение почтовых расходов при отказе клиента от выкупа товара - законодательство и возможность подачи в суд.

Вопрос №6077740 из г. Томск
опубликован 11.02.2015, 20:50

Часто бывает такая ситуация: клиент заказывает товар, товар приходит клиент отказывается его выкупать. Понятно товар ему не нужен, но расходы на пересылку оплачены при отправке. Как можно возместить почтовые расходы на какие законы можно ссылаться? И вообще если подавать в суд реально возместить ущерб?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Возместить расходы конечно можно, сначала претензия, потом иск в суд, если не заплатит, если нужно составить эти документы обращайтесь.

11.02.2015, 20:53

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Необходимо, чтобы клиент подписывал условие, что в случае отказа от товара - он обязан оплатить пересылку.

Придумайте кнопку, делайте скрин с компа.

УДАЧИ ВАМ

11.02.2015, 20:53

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

А то что мы в разных городах это не преграда? мне важно возместить почтовые расходы. Чеки есть суммы конечно не очень большие, но когда таких клиентов все больше и больше, это уже значит надо предпринимать меры. А какие еще будут у меня расходы, госпошлина за обращение в суд.

11.02.2015, 20:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возмещение почтовых расходов при отказе клиента от выкупа товара - законодательство и возможность подачи в суд.

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы