Задержка в установке межкомнатных дверей - опыт клиента и рекомендации по действию
Вопрос №19447593
из г. Симферополь
опубликован 13.06.2022, 12:56
опубликован 13.06.2022, 12:56
2.02.2022 в магазине заказал две меж комнатные двери, с установкой. Внёс предоплату. Продавец объяснила, что двери будут не раньше 2 месяцев. Письменный договор не заключал.
Продавец ещё 1,5 месяца мне рассказывал страшные истории холодящие кровь, по какой причине он не может установить двери. В итоге через 3,5 месяца двери установили, Одну полностью, а на другую не хватило двух наличников. Проходит 5 мес. со дня заказа дверей, а я слушаю одни обещания. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По поводу двери необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока доставки, нарушат - взыскать неустойку.
13.06.2022, 12:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
13.06.2022, 12:58
По закону о защите прав потребителей неустойка за нарушение сроков считается как 3% от цены договора. Если исполнитель допустил нарушение нескольких сроков, пени не должны превышать цену отдельного вида работы (услуги) или общую цену заказа (п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Претензия, иск в суд.
14.06.2022, 12:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за непоставленные межкомнатные двери, если отсутствует подписанный договор, а есть только чек
Сложности с изменением заказа запчастей и внесение предоплаты в магазине автозапчастей
Кто несет ответственность за ошибки в заказе - кейс из салона дверей.
Задержка в поставке межкомнатных дверей после предоплаты - как вернуть деньги и решить проблему?
Заказал запчасть внес предоплату через 3 дня отказался от заказа предоплату не возвращают товар ещё не пришёл.
Вопрос о возможности полного возврата денег за персональный компьютер после задержки доставки
Заказала межкомнатные двери, могу ли я на следующий день после заказа изменить заказ, т.е.поменять одну дверь на другую.
Проблемы с доставкой и заказом дверей - что делать?
Заказала меж комнатные двери в мае и до сих пор не поставили, одни обещания. Могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут