Проблемы с установкой дверей - Что делать и кому обратиться?

Что делать? Заключили с фирмой дверей, договор на покупку и установку сейф дверей и межкомнатных. Сейф двери оплатили с установкой сразу 100% межкомнатных рассрочка 5 месяцев. Но после установки сейф дверей. Начались проблемы. Во первых установили коробку не правильно. Двери стали очень. Громко хлопать. Установщик сказал это норма сядет день 2. Потом увидели что он выпилил под замок проем так как он не мог закрыть двери. На мокрую пену положил наличник, при засыхании. Пена вытеснила и вместо родных досок получился домик. Ночник на 2 день перестал закрываться совсем. Вызвали независимого эксперта просто на осмотр. Он вме померял. И сказал да есть проблема. Дверь установлена не правильно. Но пока официально не оформили. Позвонили установщику он пришёл сказал это Ваши домыслы мы все сделали ок. В итоге прождали несколько дней. Позвонили начальнику. Он начал защищать работника. И сказал это Ваши домыслы. Типа ок. Если я её сниму и поставлю снова. И она не будет закрываться, а она не будет. Вы нам заплатите ещё сверху за демонтаж и монтаж. А если закроется мы с Вас не возьмём не рубля. А почему я должна ещё платить за то что Вы мне неправильно установили? В итоге обещал приехать сегодня и пропали. В итоге начиталась отзывов. Фирма так себе. Косяки не исправляют. И считают что они правы. Эксперт сказал. Если не исправят сейф не вздумайте ставить ещё у них двери потом с 5 дверями будете бегать. В итоге. Вопрос. Что делать? Писать претензию магазину? Или изготовителю дверей? Что это брак? Не повлияет ли это га договор и прочие проблемы?. Или сразу в суд с иском и документами оценщика? Мы ругаться не хотим но и жить с такими дверями не можем слишком дорогие двери. И дополню. Двери привезли без коробки на багажнике на легковой авто. Когда снимал установщик поцарапал. Немного. Но сказал я все закрою наличниками. А так как я женщина. Не сразу поняла ошибки. Муж приехал отругал. Акт об установке не подписан! Спасибо за ответ.