Ошибка в кредитном договоре - клиент требует вернуть деньги за страховку из кармана сотрудника банка. Является ли это мошенничеством?
Вопрос №19451025
из г. Астрахань
опубликован 14.06.2022, 15:49
опубликован 14.06.2022, 15:49
Я оформил кредит клиенту на покупку телефона, а в договоре по ошибке указал, что это телевизор. Договор был со страховкой. Клиент хочет, чтобы я вернул ему деньги за страховку из своего кармана, мотивируя это тем, что я его обманул, а ошибка в типе продукта телефон\телевизор - это мошенничество. И если я не верну деньги, то меня привлекут по этой статье. Клиент в данном случае прав? Это мошенничество?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Клиент глуп. Здесь нет мошенничества.
Страховку по заявлению клиента вернут.
Это техошибка, не более.
Покупатель вправе подать претензию об отказе от услуг и возврате средств.
А далее в суд, если деньги возвращены не будут.
- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56,
14.06.2022, 15:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Клиент в данном случае неправ, в договоре всего лишь опечатка. Никто вас за мошенничество не привлечет из-за отсутствия у вас умысла на совершение мошенничества - хищения путем обмана.
14.06.2022, 15:53
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Новокузнецк
Дорофеева Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Ошибка в фамилии при оплате госпошлины - рассмотрение возможности подачи иска на УФМС
Имеет ли работодатель право вернуть деньги клиенту из кассы и взыскать у парикмахера стоимость использованных материалов?
Задержка перечисления денег от банка - действителен ли договор кредита?
Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд
Как исправить ошибки в договоре оказания услуг на установку окон, если клиент уже подписал его?
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Ответственность за навязывание страховки в хоум кредит банке при отказе клиента от товара
Как защититься от потенциальных проблем, возникающих после случайного повреждения телефона клиента на работе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут