Отказ магазина в замене дефектной духовки на гарантии - что делать дальше?
Вопрос №19452205
из г. Тюмень
опубликован 14.06.2022, 22:32
опубликован 14.06.2022, 22:32
Написала претензию на магазин по поводу духовки (духовка на гарантии) указала причины, что не закрывается плотно дверь, откололась эмаль и тэна справа постоянно крепление опускается. На что мне на претензию ответили отказом, приложив акт из сервиса, но в акте только про то что дверь не плотно закрывается и что это не гарантийный случай, а замято, а про эмаль и тэну ничего не сказано. Подскажите как поступить дальше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
-снова пригласите отрудника сервиса - пусть допишет остальные недостатки;
- сделайте четкие фото дефектов;
- пишите претензию, указывайте свои требования;
- потом подаватйе иск в суд; просите взыскать неустойку, штаф в вашиу пользу, моральный вред;
обязательно оцените ответ, если он был вам полезен!
14.06.2022, 23:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Остаётся только обращаться с этим актом с исковым заявлением в суд в порядке ст.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
14.06.2022, 22:41
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Покупатель просит вернуть деньги за неудовлетворительную работу приобретенной духовки - что делать продавцу?
Возникли проблемы с подключением газовой духовки - как обменять на электрическую и взыскать убытки?
Неисправность новой электрической встраиваемой духовки при первом включении - требую замену или ожидание заключения экспертизы?
Проблемы с гарантией - духовка с погнутыми петлями, ремонт за свой счет
Неисправность духовки - клиент требует замену или возврат денег. Как быть?
Как подать претензию производителю духовки Ханса, купленной в магазине Эльдорадо в 2013 году
Как подать претензию по поводу дефектной духовки Ханса после окончания гарантии?
Проблемы с водонагревателем Thermex - гарантийный случай или обман покупателя?
Оставленная включенной духовка - возможная ответственность и последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут