Проблемы с возвратом онлайн курса в рассрочку от Тинькофф - оплата, защита прав, общение с модератором
Вопрос №19452989
из г. Оренбург
опубликован 15.06.2022, 09:02
опубликован 15.06.2022, 09:02
Преобрела онлайн курс в рассрочку от Тинькофф. Первая оплата должна быть 7 июня.
Но просмотрев курс, понимаю, что это не то, что мне нужно. Я так понимаю по защите прав я имею право вернуть его в течение 10 дней.
Модератор не отвечает на мой запрос. В Тинькофф как только слышат, что хочу вернуть анулировать сделку. Сразу бросают трубку уже несколько раз.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивайте деньги в судбном порядке.
15.06.2022, 09:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день Ольга
Порядок действий должен быть такой
1. Написать продавцу курса заявление о расторжении договора и возврате денег вам и в банк.
2. Уведомление банка, можно копию заявления о расторжении договора покупки курса направить в банк
Если реакции не будет, то расторгнуть договоры можно через суд.
15.06.2022, 09:10
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт покупки курса Гоар Аветисян в рассрочку через банк Тинькофф
Как вернуть деньги за неподходящий курс Скилбокс в рассрочку от Тинькофф
Как отказаться от рассрочки в Тинькофф банке и вернуть деньги?
Как вернуть интерактивную приставку при торможении интернета в рамках договора с цифровым телевидением согласно
Как отказаться от финансовой защиты банка при оформлении рассрочки и уменьшить сумму выплат в два раза?
Как справиться с постоянными звонками коллекторов Инкассо Рус?
Проблемы с получением авиабилета - подозрение на мошенничество - что делать?
Онлайн-курс не подлежит возврату в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут