Проблемы с возвратом онлайн курса в рассрочку от Тинькофф - оплата, защита прав, общение с модератором
Вопрос №19452989
из г. Оренбург
опубликован 15.06.2022, 09:02
опубликован 15.06.2022, 09:02
Преобрела онлайн курс в рассрочку от Тинькофф. Первая оплата должна быть 7 июня.
Но просмотрев курс, понимаю, что это не то, что мне нужно. Я так понимаю по защите прав я имею право вернуть его в течение 10 дней.
Модератор не отвечает на мой запрос. В Тинькофф как только слышат, что хочу вернуть анулировать сделку. Сразу бросают трубку уже несколько раз.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивайте деньги в судбном порядке.
15.06.2022, 09:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день Ольга
Порядок действий должен быть такой
1. Написать продавцу курса заявление о расторжении договора и возврате денег вам и в банк.
2. Уведомление банка, можно копию заявления о расторжении договора покупки курса направить в банк
Если реакции не будет, то расторгнуть договоры можно через суд.
15.06.2022, 09:10
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт покупки курса Гоар Аветисян в рассрочку через банк Тинькофф
Как вернуть деньги за неподходящий курс Скилбокс в рассрочку от Тинькофф
Как отказаться от рассрочки в Тинькофф банке и вернуть деньги?
Как вернуть интерактивную приставку при торможении интернета в рамках договора с цифровым телевидением согласно
Как отказаться от финансовой защиты банка при оформлении рассрочки и уменьшить сумму выплат в два раза?
Как справиться с постоянными звонками коллекторов Инкассо Рус?
Проблемы с получением авиабилета - подозрение на мошенничество - что делать?
Онлайн-курс не подлежит возврату в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут