Несмотря на вызов врача, ребенок остался без осмотра - правомерна ли такая позиция поликлиники?

Заболел ребёнок (3 г)температура, рвота, диарея, кашель. Вызвала врача с Поликлиники, пришёл доктор домой, с моим ребёнком находился старший ребёнок 15 лет., Старший ребёнок позвонил мне и передал доктору трубку, с доктором мы поговорили, я объяснила все симптомы ребёнка маленького, она с моих слов расписала лечение (которое мы уже принимали до его прихода) своего лечения доктор ничего не выписала! Так же позже выяснилось-что данный доктор не посмотрела горло, не послушала ребёнка (лёгкие) у меня стоят в кв. камеры. И это чётко видно на видеозаписи, и так же аудиозапись слышно что говорит доктор мне по телефону. Я позвонила в данную поликлинику оставила устную претензию по телефону по оказанию качества услуги медиц. Помощи моему ребёнку, сегодня мне перезвонил Главный врач поликлиники, и сказал что направят нам домой другого доктора для осмотра ребёнка. (договорились на этом) но через 5 мин раздался снова звонок от Главного врача поликлиники. И на что начала орать сумасшедшим голосом, что доктор вчера не осматривала Вашего ребёнка т. к не имеет право осматривать ребёнка маленького при отсутствии взрослых дома🤦‍♀️🙄 (с ребёнком находился старший ребёнок 15 лет) я была в Поликлинике сама на приёме у терапевта. Ссылаясь на какой то ФЗ.. На что разговор у нас не получился т. к я не согласна. И пояснила ей что у меня стоят камеры дома и я эту запись отправлю в Министерство Здравоохранения и попрошу разъяснения по этому поводу! Через секунду я услышала что сейчас мы к Вам отправим доктора другого и она осмотрите Вашего ребёнка, будьте Вы взрослые дома! Правомерно ли поступает поликлиника ссылаясь на ФЗ какой то.. И что если я отсуствую и вызов поликлиника приняла и не будет смотреть и слушать моего ребёнка.. 🤦‍♀️