Купил компьютер на Авито, но он неисправен - как действовать и куда написать заявление?
Вопрос №19459009
из г. Москва
опубликован 16.06.2022, 23:23
опубликован 16.06.2022, 23:23
Купил на Авито компьютер. Когда осматривал все было хорошо, все работало и нареканий не вызывало. Согласился купить, оплатил на карту и забрал.
Дома распаковал, включил и принялся устанавливать нужное ПО.
Минут через 30 после включения компьютер просто выключился. Я подумал глюк, включил заново и продолжил. Но через короткое время он опять выключился.
Так несколько раз, что указывает на его неисправность.
Списался с продавцом, предложил вернуть товар в обмен на деньги, получил отказ с обоснованием "вы смотрели когда покупали, вас все устроило".
Выявить неисправность при покупке было невозможно, для этого требовалось бы посидеть за ним 20-40 минут.
Какой алгоритм действий? Я усматриваю тут злоупотребление доверием, так как я спрашивал "нормально ли работал компьютер до этого?" Мне ответили, что все было отлично и никаких проблем.
Куда написать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд иск сразу же можно. Но Вы не знаете же фио и адреса продавца.
А потому заявление в полицию о мошенничестве подайте, потом изучите отказной материал, там его данные, если возьмут объяснение с него.
17.06.2022, 09:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сказал что типа когда покупали - всё работала, не мои проблемы, деньги не верну.
Проблемы с компьютером после сборки - как правильно решить ситуацию и осуществить замену неисправного комплектующего?
Неисправность телефона после ремонта - возможность расторжения договора и возврата денег
Проблемы с планшетом - Как вернуть его в магазин?
Оспорить покупку видеокарты с сорванной пломбой - что делать в случае возможной неисправности
Продавец неуважительно отнесся к помянуто бывшему
Купил акустическую систему к компьютеру за 2000 руб. Принес домой она с недостатками (фонит).
Проблемы с покупкой - плохое качество товара и отказ продавца вернуть деньги
Проблемы с новым ноутбуком - выключение без причины и отказ в замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут