Купил компьютер на Авито, но он неисправен - как действовать и куда написать заявление?
Вопрос №19459009
из г. Москва
опубликован 16.06.2022, 23:23
опубликован 16.06.2022, 23:23
Купил на Авито компьютер. Когда осматривал все было хорошо, все работало и нареканий не вызывало. Согласился купить, оплатил на карту и забрал.
Дома распаковал, включил и принялся устанавливать нужное ПО.
Минут через 30 после включения компьютер просто выключился. Я подумал глюк, включил заново и продолжил. Но через короткое время он опять выключился.
Так несколько раз, что указывает на его неисправность.
Списался с продавцом, предложил вернуть товар в обмен на деньги, получил отказ с обоснованием "вы смотрели когда покупали, вас все устроило".
Выявить неисправность при покупке было невозможно, для этого требовалось бы посидеть за ним 20-40 минут.
Какой алгоритм действий? Я усматриваю тут злоупотребление доверием, так как я спрашивал "нормально ли работал компьютер до этого?" Мне ответили, что все было отлично и никаких проблем.
Куда написать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд иск сразу же можно. Но Вы не знаете же фио и адреса продавца.
А потому заявление в полицию о мошенничестве подайте, потом изучите отказной материал, там его данные, если возьмут объяснение с него.
17.06.2022, 09:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 407
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сказал что типа когда покупали - всё работала, не мои проблемы, деньги не верну.
Проблемы с компьютером после сборки - как правильно решить ситуацию и осуществить замену неисправного комплектующего?
Неисправность телефона после ремонта - возможность расторжения договора и возврата денег
Проблемы с планшетом - Как вернуть его в магазин?
Оспорить покупку видеокарты с сорванной пломбой - что делать в случае возможной неисправности
Продавец неуважительно отнесся к помянуто бывшему
Купил акустическую систему к компьютеру за 2000 руб. Принес домой она с недостатками (фонит).
Проблемы с покупкой - плохое качество товара и отказ продавца вернуть деньги
Проблемы с новым ноутбуком - выключение без причины и отказ в замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут