Полуторагодичная борьба за восстановление водоснабжения в купленном доме - какие права есть у собственника?

В прошлом году (август) мною был приобретен дом в Алтайском крае в с. Крутиха. На момент приобретения дома я был уведомлен от прошлого хозяина, что дом отключен от электричества и водоснабжения. Восстановить электричество получилось без проблем, а вот с водоснабжением их так и не удалось решить. При покупке дома хозяйка нас уведомила, что в какой-то момент времени в колодце, к которому подключен дом, случилась авария и коммунальщики, занимающиеся устранением неполадок повредили ветку, идущую к нашему дому, в следствии чего дом был отключен от водоснабжения. В нашем селе управляющей организацией является МУП Коммунальщик, к которому мы обратились за помощью в устранении. Пообщавшись с управляющим лично, что также сделала бывшая владелица, нам было сказано, что о данной проблеме они знают и устранят ее до морозов. Так я прождал до весны, неполадка устранена не была. Весной (в марте) я снова пошел в данную организацию для решения моего вопроса, на что также получил ответ о том, что проблема будет решена самой первой как только прогреется земля и можно будет провести работы. Написал заявление в МУП Коммунальщик на переподключение воды к дому. В мае, так ничего не дождавшись, обратился в рос. потреб. Надзор с данной проблемой, на что получил ответ о том, что нужно написать заявление на переподключении дома к водоснабжение в МУП Коммунальщик. Также, когда рос. потреб. Надзор созванивался с данной организацией, в организации было сообщено, что вопросов по данному адресу не поступало и что от собственника никаких заявлений написано не было. После этого, мы пошли в МУП Коммунальщик для выяснения этих обстоятельств, на что получили ответ такого плана, что во время звонка из рос. потреб. Надзора ои не смогли найти мое заявление, поэтому и сообщили об его отсутствии. Когда я пришел к ним с этим вопросом, они мне его предоставили, я, на всякий случай, его сфотографировал. Написал в администрацию села Крутиха, на что получил такой же ответ - обращайтесь в МУП Коммунальщик, пишите заявление. Последнее заявление было написано 20 мая. На момент 19 июня со мной никто не связывался, никаких работ произведено не было. Прошу Вас ответить мне на несколько вопросов. 1) Насколько правомерно все то, что сейчас происходит? 2) Почему нам говорили писать на переподключение воды, если по факту (а это подтверждал сам управляющий при личном с ним общении как мне, моей жене, так и бывшей владелице) это аварийная ситуация, которую допустила сама упр. организация? 3) Если же аварийная ситуация, разве орг. не должна должна была устранить ее в кратчайшие сроки? 4) Куда писать дальше и куда дальше обращаться? 5) Можно ли подать заявление на возмещение морального ущерба из за того, что уже пол года нам не могут восстановить водоснабжение в следствии чего я не могу заехать в свой же купленный дом и там проживать?