Продавец обвинил мою маму в краже - что делать в такой ситуации?

Вопрос №19469710 из г. Саратов
опубликован 20.06.2022, 22:16
Моей маме 75 лет. Вчера с утра пошла в магазин "Пятерочка". После совершения покупок к ней подошел продавец и сказал, что она несколько дней назад совершила кражу в магазине на незначительную сумму и показал ей фотографию, где она взяла товар с прилавка. Ей пригрозили полицией и приказали заплатить. Она все оплатила, но говорит, что не помнит, платила ли на самом деле в тот день на кассе. Подскажите что делать в данной ситуации.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Ольга! По вашему вопросу:

----------------------------

1. Вполне вероятно (и скорее всего),-что ушлый охранник просто развел вашу маму на небольшую сумму денег, пользуясь её забывчивостью.

2. Кража на незначителькую сумму-это не преступление это административное правонарушение-либо по части 1 (не свыше 1 тыс. рублей) или по части 2 статьи 7.27 КоАП РФ (свыше 1 тыс. руб., но не свыше 2500 руб).

3. Сомнительная "фотография" у охранника доказательством являться не может, так как доказательств того, что ваша мама действительно вынесла из магазина неоплаченный товар, у охранника не имелось.

4. Теперь что делать? Теперь охранник просто от всего откажется, если вы предъявите ему претензии, сделает удивленное лицо и круглые "очи" и скажет "понятия не имею". Поэтому собственно лучше оставить все как есть, но в дальнейшем ни в коем случае не реагировать на такие разводы ушлых охранников.

20.06.2022, 22:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, Ольга! Если мама действительно могла не заплатить, то лучше в этой ситуации ничего не делать. А то как бы не обвинили в краже (ст.158 УК РФ) или мелком хищении (ст.7.27-7.27.1 КоАП РФ). Так что лучше оставить, как есть. Иногда лучше ничего не делать, чем навредить.

20.06.2022, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо !

Ольга, что можно сделать в данной ситуации, когда мама самостоятельно оплатила за товар по требованию кассира. При этом, мама сама не помнит произвела она оплату в тот день или нет... Что можно сделать в такой ситуации?

Единственное, что можно сделать, так это обратиться к директору магазина с заявлением по данному факту и проверить видеозапись того дня, когда мама ходила в магазин. Здесь есть один момент, а если мама действительно не оплатила и кассир фактически скрыл от СБ и директора о данном факте фактически спасая маму от неприятностей связанных возможно с возбуждением уголовного дела по статье 158 УК РФ, что тогда?

Я думаю, лучше не трогать эту ситуацию, а маму попросить, что бы была внимательней в следующий раз.

20.06.2022, 22:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Полезная информация.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здраствуйте!

Надо было ничего не платить, а разбираться уже вместе с сотрудниками полиции.

Кражи тут не будет, так как у мамы не было умысла на хищение товара, могла просто забыть уплатить за товар, а может она все таки и заплатила..

Говорю как бывший сотрудник.

Но раз уже так произошло, то советую уже ничего не делать, если конечно, сумма не очень большая.

Если сумма большая, тогда сходить до директора магазина и попробовать разобраться в ситуации.

За вновь оплаченный товар они должны были выдать чек.

(ст. 158 УК РФ, ст. 7.27 Ко АП РФ)

20.06.2022, 22:33
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Ваша мать зря платила в магазине, можно было послать работника Пятерочки, они лучше за просрочкой пусть следят)

Ну коль заплатила, то ничего уже не сделаете.

Если сумма незначительная, то уголовной ответственности нет.

Но если на принцип: выйти на руководителя СБ магазина, потребовать объяснений, может запись даже покажут. Так как за превышение полномочий, предусмотрена ответственность для магазина, а также возможна клевета. В любом случае кража не светит матери, даже если обнаружится данный факт. Лицо в возрасте и легко могла забыть оплатить за товар.

- см. ст. 7.27 КоАП РФ.

20.06.2022, 22:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Маму не пускать в магазин и следить за ней тщательно, а то она так и квартиру у нотариуса отпишет кому-то и т.д.

Если мама ничего не помнит - то к врачу сходить и реально ограничивать её - или подобные фокусы могут происходить постоянно.

Если У Вас много свободного времени - можете написать заявление в полицию, - ст. 159 УК РФ Мошенничество - на сотрудника магазина, но придёт участковый и что мама скажет ему что ничего не помнит?

Можете сами с мамой сходить в магазин и попросить сотрудника показать те самые фото и за что мама заплатила по требованию. Дома посмотрит, покапала ли это мама, чеки поищите...

20.06.2022, 23:09

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 352 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 23 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 304 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 567 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 157 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 289 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских